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Launching soon on iOS & Android

Plusin
Operated by Get Me In, SASTerms & Conditions of Use
Last Updated: 9 April 2026
Effective Date: 9 April 2026Company Information
Get Me In (GMI), SAS
50 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Website: www.Plusin.app
Legal Terms Governing Access to the Plusin Platform (Seekers & Companions)
These Terms & Conditions govern your access to and use of the Plusin platform, operated by Get Me In (GMI), SAS.
By accessing or using the Platform, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms.
If you do not agree with any part of these Terms, you must not use the Platform.
Important Notice to Users
• PLUSIN is a technical intermediary, not an escorting, companionship, dating, or adult-services platform.
• PLUSIN does not supervise, control, or guarantee interactions between Users.
• Missions are strictly limited to facilitating entry into nightlife venues.
• You are solely responsible for your conduct and personal safety when meeting other Users.© 2025 Get Me In (GMI), SAS. All rights reserved.
Plusin is a platform operated by Get Me In (GMI), SAS.
TABLE OF CONTENTS
PREAMBLE
1. Purpose of the Terms
2. Contractual Relationship
3. Acceptance of Terms
4. Updates & Modifications
PART I — COMPANY INFORMATION
5. Legal Identity
6. Contact Information
7. Hosting Provider (Google Cloud + Firebase)
8. Regulatory Framework
PART II — DEFINITIONS
9. Platform
10. User
11. Seeker
12. Companion
13. Mission Request
14. Mission
15. Mission Acceptance
16. Venue / Third-Party Venue
17. Check-In
18. Check-In Window
19. GPS Verification
20. Venue Entry Confirmation
21. No-Show
22. Total Price
23. Service Fee
24. Payout
25. Dispute
26. Dispute Window
27. User Content
PART III — SCOPE OF THE SERVICE
28. Nature of PLUSIN
29. PLUSIN as a Technical Intermediary
30. Not an Escorting, Dating, or Adult Platform
31. No Guarantee of Venue Entry
32. No Responsibility for User Behavior
33. Geographical Availability
PART IV — ACCOUNT CREATION & ACCESS
34. Account Creation
35. Identity Verification
36. Eligibility Requirements
37. Profile Photos & User Information
38. Prohibited Photos & Misleading Identity
39. Account Security
40. Suspension & Termination Overview
PART V — RULES OF USE
For Seekers
41. Mission Request Rules
42. Seeker Limitations
43. Expected Seeker Behavior
For Companions
44. Accepting Missions
45. Companion Obligations
46. No Misrepresentation (Not Promoters, Not Escorts)
Interaction Rules
47. Chat Rules
48. Before-Mission Communication
49. After-Mission Communication
50. Respect & Anti-Harassment
51. Prohibited Conduct
PART VI — MISSION PROCESS
52. Mission Request Creation
53. First-Acceptance Logic
54. Automatic Cancellation of Other Requests
55. Pre-Event Coordination
56. Check-In Window
57. GPS Tracking
58. Venue Entry Confirmation
59. Mission Success Criteria
60. Mission Failure Scenarios
PART VII — FEES, PAYMENTS & BILLING
61. Pricing Principles
62. Companion Sets the Fee
63. Total Price (Single Amount Displayed)
64. Service Fee (Included, Non-Itemized)
65. Timing of Payment
66. Mission Completion & Payout Release
67. Wallet Rules (Future Use)
68. Currency & Conversion Fees
69. Invoicing & Receipts
PART VIII — CANCELLATIONS
Seeker Cancellations
70. Before Acceptance
71. After Acceptance
72. Timing Rules
Companion Cancellations
73. Companion Cancellation
No-Show & Absence
74. No-Show
75. Both Users Absent
PART IX — NO-SHOW & VERIFICATION
76. Definition of No-Show
77. Verification Methods
78. Barcode Scan (Primary Proof)
79. GPS Verification (Secondary Proof)
80. Chat Evidence
81. Arrival & Responsibility
82. Post-Meeting BehaviorPART X — AUTOMATIC CANCELLATIONS & ENFORCEMENT
83. Fraud & Abuse
84. Companion Not Arriving
85. Seeker Not Arriving
86. Both Not Arriving
87. System Integrity
88. Enforcement Measures
PART XI — DISPUTE PROCESS
89. How to Submit a Dispute
90. 24-Hour Dispute Window
91. Evidence Required
92. Review Algorithm + Manual Review
93. Possible Outcomes
94. Refund Eligibility Rules
95. Companion Protection
96. Seeker Protection
97. False Claims Penalties
PART XII — RATINGS & REVIEWS
98. Rating Rules
99. Fake Reviews
100. Removal of Inappropriate Reviews
101. Rating Impact on Trust Score
102. Repeated Low Ratings Consequences
PART XIII — SAFETY & CONDUCT
103. Community Guidelines
104. Zero-Tolerance for Harassment
105. Sexual Conduct Prohibition
106. Physical Safety Guidance
107. Reporting Tools
108. Emergency Situations
109. Cooperation with Authorities
PART XIV — PROHIBITED USES
110. Escorting
111. Prostitution
112. Adult Services
113. Drugs & Illegal Substances
114. Threats, Violence & Dangerous Conduct
115. Fake Profiles & Identity Fraud
116. Scams & Fraud
117. Misleading Intent
PART XV — INTELLECTUAL PROPERTY
118. Copyright
119. Trademarks
120. App Content
121. License to Use App
PART XVI — PERSONAL DATA / GDPR
122. Privacy Policy Reference
123. Data Collected
124. How Data Is Used
125. User Rights (GDPR)
126. Data Retention
PART XVII — LIABILITY
127. Platform Liability Limits
128. No Control of Users
129. No Responsibility for Venue Decisions
130. No Safety Guarantee
131. Damages Exclusions
132. User Responsibilities
PART XVIII — TERMINATION & ACCOUNT CLOSURE
133. Voluntary Account Closure
134. Forced Termination
135. Long-Term Bans
136. Impact on Payments & Payouts
PART XIX — MISCELLANEOUS
137. Applicable Law
138. Jurisdiction
139. Severability
140. Assignment
141. Force Majeure
142. Entire Agreement
PREAMBLE
Welcome to Plusin. These Terms & Conditions govern the access to and use of the digital platform available at Plusin.app, operated by Get Me In (GMI), SAS, and accessible via mobile application and web interface.
Plusin is a platform that facilitates contact between individuals seeking assistance entering nightlife venues (“Seekers”) and individuals offering such assistance (“Companions”).
Plusin does not provide escorting, companionship, dating, or adult services of any kind, nor does it guarantee admission to any venue.
The Platform is strictly limited to digital intermediation.
By accessing or using the Platform, Users accept these Terms without limitation or reservation.
1. Purpose of the Terms
1.1
These Terms & Conditions (“Terms”) establish the contractual framework governing:
• the access to the Platform;
• the creation and use of User accounts;
• the rights and obligations of Users;
• the rules applicable to Missions;
• the financial mechanisms (fees, payments, cancellations, disputes);
• safety and conduct requirements;
• data processing;
• liability limits;
• all interactions occurring before, during, and after any Mission.
1.2
The Platform’s purpose is limited to technical intermediation, allowing Users to connect digitally to arrange venue-entry assistance.
The Platform does not intervene in physical interactions, venue decisions, or any activity beyond the initial entry assistance.
1.3
These Terms aim to ensure:
• the safety of Users;
• transparency of processes;
• prevention of illegal or prohibited use;
• legal protection of PLUSIN and Users;
• compliance with French and European regulations.
2. Contractual Relationship
2.1
These Terms constitute a legally binding contract between:
· Get Me In (GMI), SAS, operating the Plusin platform
and
· any individual accessing or using the Platform (“User”, “you”).
2.2
The contract is formed:
• when the User creates an account; or
• when the User first accesses the Platform; or
• when the User accepts these Terms electronically.
2.3
PLUSIN acts solely as a technical intermediary, as defined by Article L. 111-7 of the French Consumer Code.
PLUSIN does not:
• organize Missions;
• supervise or control Users physically;
• guarantee behavior, safety, or compliance of Users;
• guarantee venue admission;
• employ Seekers or Companions;
• provide transportation, escorting, security, or adult services.
2.4
The relationship between Users (Seeker and Companion) is strictly civil and independent, not an employment contract, not a partnership, not an agency relationship.
2.5
The use of the Platform does not create any obligation for PLUSIN to monitor or intervene in User interactions beyond the digital environment.
3. Acceptance of the Terms
3.1
By creating an account or using the Platform, the User acknowledges:
• having read the Terms in full;
• understanding their content;
• accepting them without reservation;
• agreeing to comply with all obligations contained herein.
3.2
If the User does not accept these Terms, they must immediately cease using the Platform.
3.3
Certain functionalities (identity verification, payment features, dispute mechanisms, access to Missions) may require the User to expressly agree to additional specific terms or policies, which form part of the overall contractual framework.
3.4
Users must be at least 18 years old to use the Platform.
By using the Platform, the User declares and warrants that they meet this requirement.
3.5
PLUSIN reserves the right to request additional proof of identity, age, or legal capacity at any time and may suspend accounts until such verification is completed.
4. Updates and Modifications
4.1
PLUSIN may amend these Terms at any time to:
• reflect legal or regulatory changes;
• incorporate new features or services;
• address safety, fraud, or operational issues;
• ensure compliance with third-party requirements (e.g., Stripe, venues, hosting providers).
4.2
When Terms are updated, PLUSIN will notify Users through:
• in-app notification;
• email;
• publication of the revised Terms on the Platform.
4.3
Continued use of the Platform after the update constitutes acceptance of the modified Terms.
4.4
If the User does not accept the updated Terms, the User must close their account and cease all use of the Platform.
4.5
Modifications are effective upon publication unless otherwise stated.
PART I — COMPANY INFORMATION
(Sections 5–8)
5. Legal Identity of the Operator
5.1
The Plusin platform is operated by:
Get Me In (GMI), SAS
Société par Actions Simplifiée
SIREN: 993 043 298
Registered office: 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
5.2
The company is duly incorporated under French law and registered with the RCS de Paris.
5.3
The Plusin platform and its related rights are the property of Get Me In (GMI), SAS, subject to any third-party rights expressly identified on the Platform.
6. Contact Information
Users may contact Plusin through the following channels:
· Website: www.Plusin.app
· Support Email: [email protected]
· Administrative Correspondence:
Get Me In (GMI), SAS
50 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Plusin responds to inquiries during standard business hours (CET).
Emergency matters must be handled directly with local authorities.
7. Hosting Provider
The Platform is hosted by:
Google Cloud Platform (GCP)
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Website: https://cloud.google.com
Certain functionalities of the Platform — including authentication, secure data storage, messaging services, and infrastructure operations — are provided through:
Google Firebase
Google LLC
Website: https://firebase.google.com
GCP and Firebase ensure high-availability hosting and industry-standard security.8. Regulatory Framework
8.1
PLUSIN operates as a digital intermediation platform (“plateforme d’intermédiation numérique”) under Articles L.111-7 and following of the French Consumer Code.
8.2
PLUSIN does not fall under the regulatory frameworks governing:
• transportation or chauffeur services;
• travel agencies;
• event management companies;
• employment or temporary work agencies;
• professional security or escorting services;
• adult or companionship services.
8.3
Online payments and payouts on the Platform are processed exclusively through Stripe (Stripe Payments Europe Limited), a regulated payment service provider.
8.4
PLUSIN complies with:
• the French Civil Code;
• the French Consumer Code;
• the French Commercial Code;
• the Law for Confidence in the Digital Economy (LCEN);
• GDPR (EU Regulation 2016/679);
• applicable tax and accounting regulations.
PART II — DEFINITIONS
The following definitions apply throughout these Terms and are intended to ensure clarity and consistency.
9. “Platform” or “Plusin”
The digital service available via the Plusin mobile application and website at Plusin.app, operated by Get Me In (GMI), SAS, and enabling Users to connect for the purpose of arranging venue-entry assistance.
10. “User”
Any person who accesses the Platform, creates an account, or interacts with its features, whether as a Seeker or Companion.
11. “Seeker”
A User who creates and submits a Mission Request seeking assistance to enter a nightlife venue, club, or event.
12. “Companion”
A User who posts availability or accepts a Mission Request to assist a Seeker in entering a venue.
A Companion is not a promoter, staff member, employee, escort, or service provider on behalf of a venue.
13. “Mission Request”
A digital request created by a Seeker specifying:
• the chosen venue;
• the date and time;
• the selected Companion Event;
• the Total Price;
• a payment pre-authorization.
14. “Mission”
The agreement formed when a Companion accepts a Mission Request, establishing mutual obligations strictly limited to venue-entry assistance.
15. “Mission Acceptance”
The moment a Companion taps “Accept,” triggering:
• capture of the Total Price;
• locking of all Mission parameters;
• automatic chat activation;
• the start of Mission obligations.
16. “Venue” or “Third-Party Venue”
Any nightlife establishment or event where the Seeker wishes to gain entry.
PLUSIN has no affiliation with venues and does not influence their door policies or decisions.
17. “Check-In”
An in-app confirmation by a User, performed during the Check-In Window (e.g., 20 minutes before the Mission time), indicating presence near the venue, often assisted by GPS verification.
18. “Check-In Window”
The designated period before the scheduled Mission time during which Users must Check-In to confirm attendance.
19. “GPS Verification”
The temporary use of a User’s geolocation to:
• verify arrival;
• detect no-shows;
• analyze dispute claims;
• confirm minimum presence requirements.
GPS is only activated during relevant Mission stages.
20. “Venue Entry Confirmation”
A combination of indicators suggesting Mission success, including:
• User proximity and approach to the venue;
• successful entry;
• minimum presence time;
• absence of dispute within the Dispute Window.
21. “No-Show”
A situation where a User does not appear at the venue or fails to complete the Mission. No-Show categories are detailed in Part IX.
22. “Total Price”
The total amount displayed to the Seeker at Mission Request confirmation, consisting of:
• the Companion Fee;
• the non-itemized PLUSIN Service Fee.
The fees are not displayed separately.
23. “Service Fee”
A fee retained by PLUSIN included within the Total Price, covering platform operation, maintenance, development, and administrative services.
24. “Payout”
The amount transferred to the Companion’s Stripe connected account after Mission success and expiration of the Dispute Window.
25. “Dispute”
A formal claim submitted by a User after a Mission alleging non-performance, misconduct, safety concerns, or technical issues.
26. “Dispute Window”
The period following a Mission (typically 24 hours) during which Disputes may be submitted via the designated process.
27. “User Content”
Any material submitted or generated by a User on the Platform, including:
• profile photos;
• ratings and reviews;
• messages;
• mission history;
• other information voluntarily provided.
SCOPE OF THE SERVICE
(Sections 28–33)
28. Nature of PLUSIN
28.1
Plusin is a digital intermediation platform enabling Users to connect for the sole purpose of arranging venue-entry assistance in nightlife environments.
28.2
PLUSIN combines:
• a user-friendly nightlife discovery and access tool;
• a marketplace-style connection between Seekers and Companions;
• strong legal restrictions ensuring the Platform is never used for escorting, dating, companionship, or adult-oriented interactions.
28.3
The Platform does not provide transportation, event organization, security services, or any physical service beyond digital connection.
28.4
PLUSIN is not a party to the agreement between Users and does not supervise physical interactions between them.29. PLUSIN as a Technical Intermediary
29.1
PLUSIN acts exclusively as a technical intermediary, pursuant to Articles L. 111-7 and following of the French Consumer Code.
29.2
Accordingly, PLUSIN:
• does not create Mission content;
• does not verify or guarantee venue access;
• does not control how Users perform Missions;
• does not employ Users;
• does not supervise events, activities, or conduct outside the Platform.
29.3
Users remain solely responsible for their behavior and compliance with laws, venue rules, and these Terms.30. PLUSIN Is Not an Escorting, Dating, or Adult Platform
30.1
PLUSIN is strictly prohibited from being used for:
• escorting;
• prostitution;
• companionship-for-hire;
• romantic arrangements;
• dating purposes;
• sexually-oriented meetings or services.
30.2
Any attempt to solicit, request, negotiate, or imply such activities:
• constitutes an immediate violation of the Terms;
• results in account suspension or permanent ban;
• may be reported to authorities where legally required.
30.3
The Platform is limited exclusively to assistance for venue entry, and Users are forbidden from imposing or expecting time together inside or outside the venue.31. No Guarantee of Venue Entry
31.1
Venues retain full autonomy over their admission policies, including but not limited to:
• dress code;
• age restrictions;
• capacity;
• personal discretion of door staff.
31.2
PLUSIN does not and cannot guarantee:
• successful entry;
• preferential treatment;
• that Companions will be recognized, allowed in, or capable of assisting entry.
31.3
Mission success depends on the Users’ interaction and the venue’s independent decision.32. No Responsibility for User Behavior
32.1
PLUSIN does not:
• supervise physical interactions;
• monitor Users during Missions;
• control conversations;
• accompany Users to venues;
• guarantee security or safety.
32.2
Users are individually responsible for:
• their own conduct;
• respecting personal boundaries;
• complying with laws and venue rules;
• ensuring their personal safety.
32.3
PLUSIN may act on reports or violations but is not liable for:
• harassment, violence, threats, or misconduct;
• misuse of the Platform;
• criminal acts.33. Geographical Availability
33.1
PLUSIN may be used internationally, subject to:
• local laws,
• Stripe availability,
• local app store regulations,
• operational constraints.
33.2
The Platform may be restricted in jurisdictions where:
• entry-assistance services violate public policy;
• digital intermediation requires prior authorization;
• Stripe Connect payouts are not supported.
33.3
Users are responsible for ensuring they comply with local laws when using the Platform.
ACCOUNT CREATION & ACCESS
(Sections 34–40)
This section defines eligibility, verification, and what Users must respect when joining PLUSIN.34. Account Creation
34.1
To access the Platform, the User must create an account by providing accurate, complete, and up-to-date information.
34.2
Users must not create an account on behalf of another person or entity.
34.3
Each User may only maintain one single account.
Duplicate accounts, alias accounts, or shared accounts are strictly forbidden.
34.4
PLUSIN may refuse account creation or suspend an account if information appears:
• false,
• incomplete,
• fraudulent,
• inconsistent with verification requirements.
35. Identity Verification
35.1
PLUSIN may require Users to undergo identity verification, which may include:
• selfie verification;
• government-issued ID verification;
• date-of-birth confirmation;
• Stripe identity verification for payouts;
• phone number confirmation;
• email confirmation.
35.2
Companions must complete Stripe onboarding to receive payouts.
Failure to do so results in inability to accept Missions.
35.3
PLUSIN reserves the right to request additional documents at any time to:
• prevent fraud;
• comply with legal obligations;
• resolve disputes;
• ensure safety.
35.4
Accounts may be suspended until verification is completed.
Verification failure results in account closure.
36. Eligibility Requirements
36.1
Users must be at least 18 years old to use the Platform.
36.2
By using the Platform, Users declare and warrant that they:
• are legally capable;
• are not prohibited from using similar digital services;
• meet all legal requirements in their jurisdiction;
• are not listed on any prohibited persons or sanctions lists.
36.3
PLUSIN may restrict access based on:
• local laws,
• payment restrictions,
• safety concerns,
• risk assessments.
37. Profile Photos & User Information
37.1
Users must upload a profile photo showing their real face, consistent with:
• accuracy,
• clarity,
• suitability for identification.
37.2
Photos may not contain:
• nudity or sexual content;
• weapons;
• illegal substances;
• minors;
• offensive, violent, or hateful imagery;
• logos or copyrighted content unrelated to personal identity.
37.3
Photos must represent the User authentically.
Catfishing, impersonation, or misleading images are strictly prohibited.
38. Prohibited Photos and Misleading Identity
Users must not upload:
• photos of celebrities or public figures;
• photos heavily altered by filters;
• photos of groups (others must be blurred);
• photos designed to mislead Seekers or Companions.
PLUSIN may remove any photo that violates these rules.
39. Account Security
39.1
Users are responsible for maintaining the confidentiality of their login information.
39.2
Any activity conducted through the account is presumed to be performed by the User.
39.3
The User must immediately notify PLUSIN if:
• their account is accessed without authorization;
• their device is lost or compromised;
• they suspect fraudulent activity.
39.4
PLUSIN may impose security measures such as:
• two-factor authentication;
• password resets;
• device verification.
40. Suspension & Termination (Overview)
40.1
PLUSIN may suspend or terminate an account immediately where appropriate for:
• fraud or attempted fraud;
• identity falsification;
• harassment or dangerous behavior;
• misuse of the Platform;
• violating prohibited conduct (Part XII–XIII);
• illegal activities;
• bypassing Stripe systems;
• chargeback fraud;
• attempts to use PLUSIN for escorting or adult services.
40.2
Suspension may be temporary or permanent depending on severity.
40.3
Termination may lead to:
• cancellation of upcoming Missions;
• blocked access to payouts;
• permanent ban;
• reporting to authorities when legally required.
40.4
Users may request voluntary closure of their account at any time, provided no active Mission or unresolved dispute exists.
RULES OF USE
(Sections 41–51)
This section defines the behavior expected from Seekers and Companions, mission rules, use of messaging, and prohibited conduct.
41. Seeker Rules — Mission Requests
41.1
A Seeker may browse available Companion Events and submit one or more Mission Requests simultaneously.
41.2
A Seeker must:
• provide accurate desired time and venue;
• ensure they can attend the Mission;
• respect all instructions provided by the Companion;
• meet the Companion at the agreed time and place;
• behave respectfully and safely.
41.3
A Seeker may not:
• use PLUSIN to harass Companions;
• pressure Companions for additional services;
• request companionship inside the venue;
• negotiate sexual or romantic interactions;
• attempt to bypass payment by meeting Companions outside the app.
41.4
The Seeker acknowledges that once a Companion accepts a Mission, the Mission becomes binding under the cancellation rules defined in Part VIII.
42. Seeker Limitations
42.1
Only one Mission may be active at a time.
42.2
Seekers may submit multiple Mission Requests, but once one is accepted:
• all other Requests automatically cancel;
• the Seeker cannot create new Requests for the same time slot.
42.3
Seekers must not:
• create fake Requests;
• repeatedly cancel to disrupt the system;
• attempt to arrange Missions outside PLUSIN to avoid fees.
Such behavior may result in suspension.
43. Expected Seeker Behavior
Seekers must adhere to the following:
• arrive on time;
• respect the Companion’s personal space;
• follow venue rules;
• avoid intoxication that endangers themselves or others;
• never demand the Companion remain with them inside the venue.
Failure to comply may result in:
• loss of refund rights,
• low ratings,
• suspension,
• permanent ban in severe cases.
44. Companion Rules — Accepting Missions
44.1
A Companion may accept or decline any Mission Request freely.
44.2
By accepting a Mission Request, the Companion commits to:
• arrive on time;
• assist the Seeker in good faith in attempting entry;
• behave respectfully;
• comply with venue rules;
• not abandon the Seeker before the attempt to enter has reasonably concluded.
44.3
A Companion may not:
• misrepresent their ability to assist with entry;
• accept Missions they do not intend to perform;
• engage in escorting or adult services;
• pressure Seekers for additional payment or services.
45. Companion Obligations
Companions must:
• ensure their profile and availability listings are accurate;
• not accept Missions that overlap;
• comply with all safety rules;
• respect the Seeker’s boundaries;
• avoid discriminatory behavior.
Companions may be required to verify identity through Stripe before receiving payouts.46. No Misrepresentation — Not Promoters or Escorts
46.1
Companions must not create the false impression that:
• they are official venue promoters;
• they work for the venue;
• they offer preferential access beyond normal conditions;
• they can guarantee entry regardless of venue policy.
46.2
Companions must not present themselves as providing:
• escorting,
• companionship for hire,
• emotional or romantic services,
• sexual or adult-oriented interactions.
This is strictly forbidden.47. Chat Rules
47.1
Chat opens only after a Mission is accepted.
47.2
Users may use the chat solely to coordinate:
• meeting point;
• arrival time;
• relevant logistical details.
47.3
Forbidden chat behavior includes:
• requesting sexual or romantic favors;
• harassment, threats, bullying;
• sending explicit or inappropriate content;
• requesting to meet outside the Mission framework;
• exchanging personal contact information (phone, social media) before mission completion.
47.4
PLUSIN may review chat exchanges only in the context of disputes or safety concerns.
48. Before-Mission Communication
Users must:
• respond reasonably to coordination messages;
• keep the conversation focused on the Mission;
• not pressure or intimidate the other User.
If a User displays inappropriate conduct before the Mission starts, PLUSIN may:
• cancel the Mission,
• suspend the User,
• deny refunds,
• escalate safety reports.
49. After-Mission Communication
49.1
After the Mission ends, PLUSIN may close the chat automatically.
49.2
Users must not:
• pursue unwanted contact;
• pressure the other User to remain with them;
• request favors, companionship, or further services.
49.3
Any attempt to meet again must be mutual and voluntary and occurs entirely outside PLUSIN’s scope and responsibility.
50. Respect & Anti-Harassment Clause
50.1
PLUSIN maintains a zero-tolerance policy for:
• harassment;
• unwanted physical contact;
• sexual advances;
• intimidation;
• threats;
• discrimination of any kind.
50.2
Any violation may result in:
• immediate suspension,
• permanent ban,
• withholding of payouts,
• reporting to authorities if required.
50.3
Users agree to behave respectfully and ensure the safety of the other User.
51. Prohibited Conduct
The following actions are strictly forbidden:
• using PLUSIN for escorting, dating, or sexual propositions;
• attempting to bypass Stripe payments;
• requesting off-app payment;
• manipulating GPS;
• creating false accounts;
• scamming or fraud;
• abusive cancellations;
• impersonation;
• inciting violence, hate, or illegal behavior;
• pressuring someone into staying longer or drinking more;
• requesting the Companion to stay with the Seeker inside the venue.
Violation of these prohibitions may result in suspension or termination of the account, depending on the severity of the conduct.
MISSION PROCESS
(Sections 52–60)
This section defines the complete lifecycle of a Mission, from initial request to success or failure logic.
________________________________________
52. Mission Request Creation
52.1
A Mission Request is created when a Seeker selects:
• a venue (or area/city search);
• a Companion Event;
• a date and time.
52.2
The Total Price (Companion Fee + PLUSIN Service Fee) is displayed to the Seeker before confirmation.
52.3
The Seeker must confirm:
• the selected Companion,
• the scheduled time,
• the venue,
• the Total Price,
• the payment pre-authorization.
52.4
Once confirmed:
• The Mission Request is immediately transmitted to the Companion.
• The payment is pre-authorized but not captured yet.
• The Mission remains pending until acceptance.
• The Seeker may send additional Requests to other Companions.
52.5
No personal messages may be exchanged before acceptance.
________________________________________
53. First-Acceptance Logic (“First Companion Wins”)
53.1
When multiple Mission Requests are sent, the first Companion who taps Accept becomes the assigned Companion.
53.2
The moment a Companion accepts:
• all other pending Mission Requests are automatically cancelled;
• their payment pre-authorizations are voided;
• the matched Companion receives the Mission;
• the chat opens.
53.3
Companions have no obligation to accept any Request.
53.4
Seekers may not reverse a matched Mission except through the cancellation rules of Part VIII.
________________________________________
54. Automatic Cancellation of Other Requests
54.1
Once a Mission is accepted:
• all other pending Requests instantly disappear;
• those Companions are notified that the Mission is no longer available;
• the Seeker cannot reactivate or modify old Requests.
54.2
This system prevents double booking, conflict, or abuse.
________________________________________
55. Pre-Event Coordination Timeline
Once the Mission is accepted, Users may communicate via chat to coordinate:
• exact meeting point near the venue;
• estimated arrival times;
• appearance identifiers (e.g., clothing color);
• confirmation of readiness.
55.2
Users must not:
• request personal contact information;
• engage in inappropriate conversation;
• pressure the other User for companionship.
55.3
Venue rules (dress code, identification, ticket requirements) are the responsibility of Users.
________________________________________
56. Check-In Window (20 Minutes Before Scheduled Time)
56.1
To ensure reliability, PLUSIN may require Users to perform a Check-In within a time window beginning approximately 20 minutes before the Mission start time.
56.2
The Check-In may include:
• tapping “I’m Here”;
• GPS proximity confirmation;
• automated arrival verification.
56.3
Failure to Check-In may impact:
• refund eligibility,
• the Mission’s status,
• No-Show determinations.
Check-In is not mandatory for all Missions but may be required based on region or safety settings.
________________________________________
57. GPS Tracking Logic
57.1
GPS data may be used temporarily during:
• Check-In Window;
• approach to the venue;
• entry confirmation;
• No-Show determination;
• dispute resolution.
57.2
GPS is activated only when necessary for the Mission’s integrity.
57.3
GPS data may be used to:
• confirm whether Users met;
• confirm whether Users entered the venue;
• detect fraud;
• evaluate disputes;
• enforce cancellation rules.
57.4
GPS does not track Users outside the Mission period.
________________________________________
58. Venue Entry Confirmation
58.1
Venue Entry Confirmation depends on several indicators:
a) Both Users approach the venue
b) Both Users are within GPS radius of the entrance
c) The Companion attempts to assist the Seeker in good faith
d) The Seeker cooperates
e) Both Users appear to enter the venue
f) Neither party submits a dispute within the Dispute Window
58.2
Entry success does not require both parties to remain together once inside.
PLUSIN’s involvement ends at the moment entry is achieved.
________________________________________
59. Mission Success Criteria
A Mission is considered successful when ALL of the following conditions are met:
59.1
The Companion arrives on time.
59.2
The Seeker arrives on time.
59.3
Both Users meet at or near the venue.
59.4
The Companion makes a good-faith attempt to assist the Seeker.
59.5
The venue admits the Users (entry is ultimately determined by venue staff).
59.6
GPS indicators support entry or presence.
59.7
No dispute is filed during the 24-hour Dispute Window.
Once success is confirmed, the Companion’s payout is released.
________________________________________
60. Mission Failure Scenarios
A Mission may be considered failed in the following situations:
60.1 — Seeker No-Show
The Seeker does not appear at the meeting point or refuses to approach the venue.
60.2 — Companion No-Show
The Companion does not appear or refuses to meet the Seeker.
60.3 — Failure to Attempt Entry
One party refuses to attempt to enter the venue.
60.4 — Misconduct Preventing Entry
Harassment, intoxication, aggression, or inappropriate behavior prevents the Mission from proceeding.
60.5 — Venue Refusal Not Caused by Misconduct
If the venue refuses entry despite good-faith attempts by both Users, PLUSIN determines refunds based on:
• GPS records,
• chat logs,
• timing,
• behavior of both parties.
60.6 — Technical Failures
Major issues preventing Check-In or Mission execution may justify cancellation or refund, evaluated case-by-case.
60.7 — Fraud or Abuse
Fake arrival, GPS tampering, or coordinated fraud results in Mission failure and potential account termination.
FEES, PAYMENTS & BILLING
(Sections 61–69)
This part defines the entire financial logic of PLUSIN, fully aligned with Stripe Connect requirements and your app’s concept.
________________________________________
61. Pricing Principles
61.1
PLUSIN operates on a transparent pricing model in which the Seeker sees a single Total Price before confirming a Mission Request.
61.2
The Total Price includes:
• the Companion Fee, set freely by the Companion;
• the PLUSIN Service Fee, included in the Total Price but not separately itemized.
61.3The Total Price shown to the Seeker is the price applicable to the Mission Request at the time it is submitted, subject to cancellation, refund, dispute, payment failure, or technical error as provided in these Terms.
61.4
PLUSIN reserves the right to adjust the Service Fee percentage at any time, but such changes apply only to future Missions.
________________________________________
62. Companion Sets the Fee
62.1
Companions may set their own fee within any limits, rules, or safeguards established by Plusin.
62.2
Companions agree that:
• their listed fee already includes their compensation;
• they will not receive the full Total Price, as PLUSIN retains the Service Fee internally;
• payout occurs only after Mission success and expiration of the Dispute Window.
62.3
Companions may not:
• request additional cash payments;
• ask Seekers to pay outside the Platform;
• negotiate alternative pricing after Mission acceptance.
Violation leads to suspension.
________________________________________
63. Total Price (Companion Fee + PLUSIN Fee)
63.1
The Total Price shown to the Seeker is:
Total Price = Companion Fee + PLUSIN Service Fee (included, not itemized)
63.2
The Seeker never sees:
• the breakdown,
• the Service Fee amount,
• the Companion’s exact earnings.
They see one single total amount.
________________________________________
64. PLUSIN Service Fee (Included, Not Itemized)
64.1
PLUSIN retains a non-itemized Service Fee, representing approximately 20% of the Total Price (or any updated percentage determined by PLUSIN).
64.2
This fee covers:
• platform operation & maintenance;
• hosting and infrastructure;
• Stripe processing costs;
• customer support and dispute handling;
• safety systems;
• fraud prevention.
64.3
The Service Fee is included in the Total Price but never displayed as a separate amount.
64.4
The Service Fee is non-refundable except when the entire Mission is refunded under cancellation or dispute rules.
________________________________________
65. Timing of Payment
65.1
When a Companion accepts a Mission Request:
• the Total Price is immediately charged to the Seeker via Stripe,
• funds are held by Stripe in the platform balance,
• no payout occurs immediately.
65.2
The charge confirms the financial commitment relating to the Mission, subject to the cancellation, dispute, and refund rules set out in these Terms.
65.3
Funds remain in the Stripe balance until:
• the Mission succeeds AND
• the Dispute Window closes.
65.4
Payment failures or insufficient funds result in automatic Mission cancellation.
________________________________________
66. Mission Completion & Payment Release
66.1
A payout to the Companion is initiated only when:
· the Mission is considered successful under these Terms; and
· no dispute is submitted during the 24-hour Dispute Window, or any submitted dispute has been resolved in favor of payout.
66.2
After eligibility:
• PLUSIN initiates a Stripe Transfer to the Companion’s connected account;
• Stripe then deposits funds to the Companion’s bank account according to Stripe’s payout schedule.
66.3
Companions must complete Stripe onboarding (identity verification and bank information) to receive payouts.
66.4
If Stripe onboarding is incomplete:
• payments cannot be released;
• funds may be returned to the Seeker or held until compliance.
67. Wallet Rules (If Introduced in Future)
67.1
PLUSIN may introduce a user wallet for:
• storing balances,
• pending payouts,
• promotional credits.
67.2
Wallet funds will not constitute a bank account, investment product, or regulated deposit.
67.3
If introduced, Wallets will comply with Stripe’s hosted balance infrastructure.
For now, PLUSIN does not operate a user wallet.
________________________________________
68. Currency & Conversion Fees
68.1
All prices are shown in the local currency of the region where the Mission is created (e.g., EUR).
68.2
Stripe may apply:
• foreign exchange fees,
• conversion rates,
• international transaction fees.
These fees are the responsibility of the User.
68.3
PLUSIN is not responsible for variations arising from:
• bank charges,
• currency fluctuations,
• card issuer fees.
69. Invoicing & Receipts
69.1
Upon Mission acceptance, the Seeker receives a confirmation of payment, which may be provided by PLUSIN or automatically generated through Stripe.
69.2
Companions are solely responsible for declaring, reporting, and paying any taxes, social contributions, or other obligations arising from income received through Missions, in accordance with applicable law. Plusin is not an employer, tax agent, or financial advisor.
69.3
Where a consumer right of withdrawal may apply u
MISCELLANEOUS
(Sections 137–142)
This section contains essential legal clauses for enforceability.
137. Applicable Law (French Law)
137.1
These Terms are governed exclusively by French law, regardless of the User’s country of residence or the location where the Mission occurs.
137.2
French consumer protection laws apply where relevant.
138. Jurisdiction (Paris Courts)
138.1
Any dispute concerning the interpretation, execution, or validity of these Terms shall fall under the exclusive jurisdiction of the competent courts of Paris, France.
138.2
Mandatory legal protections for consumers remain applicable.
138.3
Where the User qualifies as a consumer under applicable law, mandatory consumer protection rules relating to jurisdiction and dispute resolution remain applicable.
138.4
In the event of a dispute, the User must first contact Plusin support in writing in order to seek an amicable resolution.
If the dispute cannot be resolved amicably and where the User qualifies as a consumer under applicable law, the User may refer the matter to a consumer mediation body under the conditions provided by French consumer law.
139. Severability
139.1
If any clause of these Terms is declared invalid, unlawful, or unenforceable:
• the clause will be modified to the minimum extent necessary to be valid,
• and all other clauses shall remain fully enforceable.
139.2
Invalidity of one provision does not affect the validity of the remaining Terms.
140. Assignment
140.1
Users may not transfer or assign their PLUSIN account or rights under these Terms.
140.2
PLUSIN may assign or transfer its rights and obligations:
• to an affiliate,
• to a successor company,
• or in the context of merger or acquisition.
140.3
Such transfer does not reduce User rights under the Terms.
141. Force Majeure
141.1
PLUSIN shall not be liable for failure to perform obligations when such failure results from events outside its reasonable control (“Force Majeure”), including:
• natural disasters,
• strikes,
• hostilities, war, terrorism,
• government restrictions,
• blackouts or internet failures,
• payment processor outages,
• pandemics or public health emergencies.
141.2
During Force Majeure, obligations are suspended without liability.
142. Entire Agreement
142.1
These Terms, together with:
• the Privacy Policy,
• the Safety Guidelines,
• and any additional in-app rules,
constitute the entire agreement between PLUSIN and the User.
142.2
They supersede any prior verbal or written understanding relating to the Platform.
142.3
No informal communication (email, chat, message) modifies the Terms unless expressly accepted in writing by PLUSIN.
ACCEPTANCE OF TERMS
By using PLUSIN, Users acknowledge that:
• they have read and understood all sections of the Terms,
• they accept all rights, obligations, and limitations set forth,
• they agree to follow the Mission rules, payment rules, cancellation rules, and safety rules,
• they recognize PLUSIN’s limited role as a technical intermediary,
• they understand PLUSIN is not an escorting, dating, companionship, or adult service.Users must not use the Platform unless they accept these Terms.© 2025 Get Me In (GMI), SAS. All rights reserved. Plusin is a platform operated by Get Me In (GMI), SAS.
Plusin
Exploitée par Get Me In, SASConditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 9 avril 2026
Date d'entrée en vigueur : 9 avril 2026Informations sur la société
Get Me In (GMI), SAS
50 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Site web : www.plusin.appConditions juridiques régissant l'accès à la plateforme Plusin (Demandeurs & Compagnons)
Les présentes Conditions générales d'utilisation régissent votre accès à la plateforme Plusin et son utilisation, plateforme exploitée par Get Me In (GMI), SAS.
En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas une quelconque partie des présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.Avis important aux utilisateurs
• PLUSIN est un intermédiaire technique, et non une plateforme d'escorting, de compagnie rémunérée, de rencontre ou de services pour adultes.
• PLUSIN ne supervise pas, ne contrôle pas et ne garantit pas les interactions entre les Utilisateurs.
• Les Missions sont strictement limitées à la facilitation de l'entrée dans des établissements de nuit.
• Vous êtes seul responsable de votre comportement et de votre sécurité personnelle lorsque vous rencontrez d'autres Utilisateurs.© 2025 Get Me In (GMI), SAS. Tous droits réservés.
Plusin est une plateforme exploitée par Get Me In (GMI), SAS.
TABLE DES MATIÈRES
PRÉAMBULE
1. Objet des Conditions
2. Relation contractuelle
3. Acceptation des Conditions
4. Mises à jour et modifications
PARTIE I — INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ
5. Identité légale
6. Coordonnées
7. Hébergeur (Google Cloud + Firebase)
8. Cadre réglementaire
PARTIE II — DÉFINITIONS
9. Plateforme
10. Utilisateur
11. Demandeur
12. Compagnon
13. Demande de mission
14. Mission
15. Acceptation de mission
16. Établissement / établissement tiers
17. Check-in
18. Fenêtre de check-in
19. Vérification GPS
20. Confirmation d'entrée dans l'établissement
21. No-show
22. Prix total
23. Frais de service
24. Versement
25. Litige
26. Délai de contestation
27. Contenu utilisateur
PARTIE III — PÉRIMÈTRE DU SERVICE
28. Nature de PLUSIN
29. PLUSIN en tant qu'intermédiaire technique
30. Pas une plateforme d'escorting, de rencontre ou de services pour adultes
31. Aucune garantie d'entrée dans l'établissement
32. Aucune responsabilité pour le comportement des Utilisateurs
33. Disponibilité géographique
PARTIE IV — CRÉATION DE COMPTE ET ACCÈS
34. Création de compte
35. Vérification d'identité
36. Conditions d'éligibilité
37. Photos de profil et informations utilisateur
38. Photos interdites et identité trompeuse
39. Sécurité du compte
40. Aperçu de la suspension et de la résiliation
PARTIE V — RÈGLES D'UTILISATION
Pour les Demandeurs
41. Règles relatives aux demandes de mission
42. Limitations applicables aux Demandeurs
43. Comportement attendu du Demandeur
Pour les Compagnons
44. Acceptation des missions
45. Obligations du Compagnon
46. Absence de présentation trompeuse (ni promoteurs, ni escorts)
Règles d'interaction
47. Règles du chat
48. Communication avant la mission
49. Communication après la mission
50. Respect et clause anti-harcèlement
51. Comportements interdits
PARTIE VI — PROCESSUS DE MISSION
52. Création d'une demande de mission
53. Logique de première acceptation
54. Annulation automatique des autres demandes
55. Coordination avant l'événement
56. Fenêtre de check-in
57. Suivi GPS
58. Confirmation d'entrée dans l'établissement
59. Critères de réussite de la mission
60. Scénarios d'échec de la mission
PARTIE VII — FRAIS, PAIEMENTS ET FACTURATION
61. Principes tarifaires
62. Le Compagnon fixe son tarif
63. Prix total (montant unique affiché)
64. Frais de service (inclus, non détaillés)
65. Moment du paiement
66. Achèvement de la mission et déclenchement du versement
67. Règles du portefeuille (usage futur)
68. Devise et frais de conversion
69. Facturation et reçus
PARTIE VIII — ANNULATIONS
Annulations par le Demandeur
70. Avant acceptation
71. Après acceptation
72. Règles de délai
Annulations par le Compagnon
73. Annulation par le Compagnon
Absence et non-présentation
74. No-show
75. Absence des deux Utilisateurs
PARTIE IX — NO-SHOW ET VÉRIFICATION
76. Définition du no-show
77. Méthodes de vérification
78. Scan du code-barres (preuve principale)
79. Vérification GPS (preuve secondaire)
80. Éléments de chat
81. Arrivée et responsabilité
82. Comportement après la rencontre
PARTIE X — ANNULATIONS AUTOMATIQUES ET MESURES D'EXÉCUTION
83. Fraude et abus
84. Compagnon non présent
85. Demandeur non présent
86. Les deux Utilisateurs non présents
87. Intégrité du système
88. Mesures d'exécution
PARTIE XI — PROCÉDURE DE LITIGE
89. Comment soumettre un litige
90. Délai de contestation de 24 heures
91. Éléments de preuve requis
92. Algorithme de revue + revue manuelle
93. Issues possibles
94. Règles d'éligibilité au remboursement
95. Protection du Compagnon
96. Protection du Demandeur
97. Sanctions en cas de fausses déclarations
PARTIE XII — NOTES ET AVIS
98. Règles relatives aux notes
99. Faux avis
100. Suppression des avis inappropriés
101. Impact des notes sur le score de confiance
102. Conséquences en cas de notes faibles répétées
PARTIE XIII — SÉCURITÉ ET CONDUITE
103. Règles communautaires
104. Tolérance zéro pour le harcèlement
105. Interdiction des comportements sexuels
106. Conseils de sécurité physique
107. Outils de signalement
108. Situations d'urgence
109. Coopération avec les autorités
PARTIE XIV — USAGES INTERDITS
110. Interdiction de l'escorting
111. Interdiction de la prostitution
112. Interdiction des services pour adultes
113. Drogues, substances illicites et activités illégales
114. Menaces, violence et conduite dangereuse
115. Faux profils et fraude à l'identité
116. Escroqueries et fraude
117. Intention trompeuse
PARTIE XV — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
118. Droit d'auteur
119. Marques et signes distinctifs
120. Contenu de l'application
121. Licence d'utilisation de l'application
PARTIE XVI — DONNÉES PERSONNELLES / RGPD
122. Renvoi vers la Politique de confidentialité
123. Données collectées
124. Utilisation des données
125. Droits des utilisateurs (RGPD)
126. Conservation des données
PARTIE XVII — RESPONSABILITÉ
127. Limites de responsabilité de la plateforme
128. Absence de contrôle des Utilisateurs
129. Aucune responsabilité quant aux décisions des établissements
130. Aucune garantie de sécurité
131. Exclusion de certains dommages
132. Responsabilités des Utilisateurs
PARTIE XVIII — RÉSILIATION ET FERMETURE DE COMPTE
133. Fermeture volontaire du compte
134. Résiliation forcée
135. Interdictions de longue durée
136. Impact sur les paiements et versements
PARTIE XIX — DISPOSITIONS DIVERSES
137. Loi applicable
138. Juridiction
139. Divisibilité
140. Cession
141. Force majeure
142. Intégralité de l'accord
PRÉAMBULE
Bienvenue sur Plusin. Les présentes Conditions générales d'utilisation régissent l'accès à la plateforme numérique disponible sur plusin.app et son utilisation, cette plateforme étant exploitée par Get Me In (GMI), SAS, et accessible via une application mobile et une interface web.
Plusin est une plateforme qui facilite la mise en relation entre des personnes recherchant une aide pour entrer dans des établissements de nuit (« Demandeurs ») et des personnes proposant cette aide (« Compagnons »).
Plusin ne fournit aucun service d'escorting, de compagnie, de rencontre ou de services pour adultes, et ne garantit pas non plus l'admission dans un quelconque établissement.
La Plateforme est strictement limitée à une activité d'intermédiation numérique.
En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, les Utilisateurs acceptent les présentes Conditions sans limitation ni réserve.1. Objet des Conditions
1.1
Les présentes Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») établissent le cadre contractuel régissant :
• l'accès à la Plateforme ;
• la création et l'utilisation des comptes Utilisateurs ;
• les droits et obligations des Utilisateurs ;
• les règles applicables aux Missions ;
• les mécanismes financiers (frais, paiements, annulations, litiges) ;
• les exigences en matière de sécurité et de conduite ;
• le traitement des données ;
• les limites de responsabilité ;
• ainsi que toutes les interactions intervenant avant, pendant et après une Mission.1.2
L'objet de la Plateforme est limité à l'intermédiation technique, permettant aux Utilisateurs d'entrer en relation par voie numérique afin d'organiser une aide à l'entrée dans un établissement.
La Plateforme n'intervient pas dans les interactions physiques, les décisions des établissements ou toute activité allant au-delà de l'assistance initiale à l'entrée.1.3
Les présentes Conditions ont pour objet d'assurer :
• la sécurité des Utilisateurs ;
• la transparence des processus ;
• la prévention des usages illégaux ou interdits ;
• la protection juridique de PLUSIN et des Utilisateurs ;
• le respect de la réglementation française et européenne.2. Relation contractuelle
2.1
Les présentes Conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre :
• Get Me In (GMI), SAS, exploitant la plateforme Plusin
et
• toute personne accédant à la Plateforme ou l'utilisant (« Utilisateur », « vous »).2.2
Le contrat est formé :
• lorsque l'Utilisateur crée un compte ; ou
• lorsque l'Utilisateur accède pour la première fois à la Plateforme ; ou
• lorsque l'Utilisateur accepte électroniquement les présentes Conditions.2.3
PLUSIN agit uniquement en qualité d'intermédiaire technique, au sens de l'article L. 111-7 du Code de la consommation français.
PLUSIN ne :
• n'organise pas les Missions ;
• ne supervise ni ne contrôle physiquement les Utilisateurs ;
• ne garantit ni le comportement, ni la sécurité, ni la conformité des Utilisateurs ;
• ne garantit pas l'entrée dans les établissements ;
• n'emploie ni les Demandeurs ni les Compagnons ;
• ne fournit ni transport, ni escorting, ni sécurité, ni services pour adultes.2.4
La relation entre les Utilisateurs (Demandeur et Compagnon) est strictement civile et indépendante ; elle ne constitue ni un contrat de travail, ni un partenariat, ni une relation d'agence.2.5
L'utilisation de la Plateforme ne crée aucune obligation pour PLUSIN de surveiller ou d'intervenir dans les interactions entre Utilisateurs au-delà de l'environnement numérique.3. Acceptation des Conditions
3.1
En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, l'Utilisateur reconnaît :
• avoir lu les Conditions dans leur intégralité ;
• en comprendre le contenu ;
• les accepter sans réserve ;
• accepter de se conformer à toutes les obligations qui y sont prévues.3.2
Si l'Utilisateur n'accepte pas les présentes Conditions, il doit cesser immédiatement toute utilisation de la Plateforme.3.3
Certaines fonctionnalités (vérification d'identité, fonctions de paiement, mécanismes de litige, accès aux Missions) peuvent exiger que l'Utilisateur accepte expressément des conditions ou politiques supplémentaires spécifiques, lesquelles font partie intégrante du cadre contractuel global.3.4
Les Utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour utiliser la Plateforme.
En utilisant la Plateforme, l'Utilisateur déclare et garantit qu'il remplit cette exigence.3.5
PLUSIN se réserve le droit de demander à tout moment des justificatifs supplémentaires d'identité, d'âge ou de capacité juridique, et peut suspendre des comptes jusqu'à ce que cette vérification soit achevée.4. Mises à jour et modifications
4.1
PLUSIN peut modifier les présentes Conditions à tout moment afin de :
• refléter les évolutions légales ou réglementaires ;
• intégrer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services ;
• répondre à des questions de sécurité, de fraude ou d'exploitation ;
• assurer le respect d'exigences imposées par des tiers (par exemple Stripe, les établissements, les hébergeurs).4.2
Lorsque les Conditions sont mises à jour, PLUSIN en informera les Utilisateurs par :
• notification dans l'application ;
• e-mail ;
• publication des Conditions révisées sur la Plateforme.4.3
La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après une mise à jour vaut acceptation des Conditions modifiées.4.4
Si l'Utilisateur n'accepte pas les Conditions mises à jour, il doit fermer son compte et cesser toute utilisation de la Plateforme.4.5
Les modifications prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire.
PARTIE I — INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ
(Sections 5–8)5. Identité légale de l'exploitant
5.1
La plateforme Plusin est exploitée par :
Get Me In (GMI), SAS
Société par Actions Simplifiée
SIREN : 993 043 298
Siège social : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France5.2
La société est dûment constituée en vertu du droit français et immatriculée au RCS de Paris.5.3
La plateforme Plusin ainsi que les droits qui y sont attachés appartiennent à Get Me In (GMI), SAS, sous réserve des droits de tiers expressément identifiés sur la Plateforme.6. Coordonnées
Les Utilisateurs peuvent contacter Plusin par les canaux suivants :
• Site web : www.plusin.app
• E-mail d'assistance : [email protected]
• Correspondance administrative :
Get Me In (GMI), SAS
50 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, FrancePlusin répond aux demandes pendant les heures normales d'ouverture (CET).
Les situations d'urgence doivent être traitées directement avec les autorités locales.7. Hébergeur
La Plateforme est hébergée par :
Google Cloud Platform (GCP)
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Site web : https://cloud.google.comCertaines fonctionnalités de la Plateforme — notamment l'authentification, le stockage sécurisé des données, les services de messagerie et l'infrastructure technique — sont fournies via :
Google Firebase
Google LLC
Site web : https://firebase.google.comGCP et Firebase assurent un hébergement à haute disponibilité et un niveau de sécurité conforme aux standards du secteur.8. Cadre réglementaire
8.1
PLUSIN opère en tant que plateforme d'intermédiation numérique au sens des articles L. 111-7 et suivants du Code de la consommation français.8.2
PLUSIN ne relève pas des cadres réglementaires applicables :
• aux services de transport ou de chauffeur ;
• aux agences de voyage ;
• aux sociétés de gestion d'événements ;
• aux agences d'emploi ou de travail temporaire ;
• aux services professionnels de sécurité ou d'escorting ;
• aux services pour adultes ou de compagnie.8.3
Les paiements en ligne et les versements effectués via la Plateforme sont traités exclusivement par Stripe (Stripe Payments Europe Limited), prestataire de services de paiement réglementé.8.4
PLUSIN se conforme :
• au Code civil français ;
• au Code de la consommation français ;
• au Code de commerce français ;
• à la Loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) ;
• au RGPD (Règlement UE 2016/679) ;
• ainsi qu'aux règles fiscales et comptables applicables.
PARTIE II — DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s'appliquent dans l'ensemble des présentes Conditions et visent à assurer clarté et cohérence.9. « Plateforme » ou « Plusin »
Le service numérique accessible via l'application mobile Plusin et le site web plusin.app, exploité par Get Me In (GMI), SAS, et permettant aux Utilisateurs d'entrer en relation afin d'organiser une assistance à l'entrée dans un établissement.10. « Utilisateur »
Toute personne qui accède à la Plateforme, crée un compte ou interagit avec ses fonctionnalités, en qualité de Demandeur ou de Compagnon.11. « Demandeur »
Utilisateur qui crée et soumet une Demande de mission afin d'obtenir une aide pour entrer dans un établissement de nuit, un club ou un événement.12. « Compagnon »
Utilisateur qui publie sa disponibilité ou accepte une Demande de mission afin d'aider un Demandeur à entrer dans un établissement.
Un Compagnon n'est ni promoteur, ni membre du personnel, ni employé, ni escort, ni prestataire agissant pour le compte d'un établissement.13. « Demande de mission »
Demande numérique créée par un Demandeur précisant :
• l'établissement choisi ;
• la date et l'heure ;
• l'événement du Compagnon sélectionné ;
• le Prix total ;
• une préautorisation de paiement.14. « Mission »
Accord formé lorsqu'un Compagnon accepte une Demande de mission, créant des obligations réciproques strictement limitées à l'assistance à l'entrée dans un établissement.15. « Acceptation de mission »
Moment où un Compagnon appuie sur « Accepter », ce qui déclenche :
• l'encaissement du Prix total ;
• le verrouillage de tous les paramètres de la Mission ;
• l'activation automatique du chat ;
• le début des obligations liées à la Mission.16. « Établissement » ou « établissement tiers »
Tout établissement de nuit ou événement dans lequel le Demandeur souhaite entrer.
PLUSIN n'a aucune affiliation avec les établissements et n'influence pas leurs politiques ou décisions à l'entrée.17. « Check-in »
Confirmation dans l'application effectuée par un Utilisateur pendant la Fenêtre de check-in (par exemple 20 minutes avant l'heure de la Mission), indiquant sa présence à proximité de l'établissement, souvent assistée par une vérification GPS.18. « Fenêtre de check-in »
Période désignée avant l'heure prévue de la Mission pendant laquelle les Utilisateurs doivent effectuer leur check-in pour confirmer leur présence.19. « Vérification GPS »
Utilisation temporaire de la géolocalisation d'un Utilisateur afin de :
• vérifier son arrivée ;
• détecter les no-shows ;
• analyser les contestations ;
• confirmer des exigences minimales de présence.
Le GPS n'est activé qu'aux étapes pertinentes de la Mission.20. « Confirmation d'entrée dans l'établissement »
Combinaison d'indicateurs laissant penser à la réussite d'une Mission, comprenant :
• la proximité de l'Utilisateur et son approche de l'établissement ;
• l'entrée réussie ;
• une durée minimale de présence ;
• l'absence de litige pendant le Délai de contestation.21. « No-show »
Situation dans laquelle un Utilisateur ne se présente pas à l'établissement ou n'achève pas la Mission. Les catégories de no-show sont détaillées à la Partie IX.22. « Prix total »
Montant total affiché au Demandeur lors de la confirmation d'une Demande de mission, composé :
• des frais du Compagnon ;
• des Frais de service PLUSIN non détaillés.
Les frais ne sont pas affichés séparément.23. « Frais de service »
Frais conservés par PLUSIN et inclus dans le Prix total, couvrant l'exploitation de la plateforme, sa maintenance, son développement et les services administratifs.24. « Versement »
Montant transféré sur le compte Stripe connecté du Compagnon après la réussite de la Mission et l'expiration du Délai de contestation.25. « Litige »
Réclamation formelle soumise par un Utilisateur après une Mission, alléguant une inexécution, un comportement fautif, des préoccupations de sécurité ou des problèmes techniques.26. « Délai de contestation »
Période suivant une Mission (généralement 24 heures) pendant laquelle des litiges peuvent être soumis selon la procédure prévue.27. « Contenu utilisateur »
Tout élément transmis ou généré par un Utilisateur sur la Plateforme, notamment :
• les photos de profil ;
• les notes et avis ;
• les messages ;
• l'historique des missions ;
• ainsi que toute autre information fournie volontairement.
PARTIE III — PÉRIMÈTRE DU SERVICE
(Sections 28–33)28. Nature de PLUSIN
28.1
Plusin est une plateforme d'intermédiation numérique permettant aux Utilisateurs d'entrer en relation dans le seul but d'organiser une assistance à l'entrée dans des environnements de nuit.28.2
PLUSIN combine :
• un outil convivial de découverte et d'accès à la vie nocturne ;
• une mise en relation de type marketplace entre Demandeurs et Compagnons ;
• de fortes restrictions juridiques garantissant que la Plateforme ne soit jamais utilisée à des fins d'escorting, de rencontre, de compagnie ou d'activités orientées adultes.28.3
La Plateforme ne fournit ni transport, ni organisation d'événement, ni services de sécurité, ni aucun service physique au-delà de la mise en relation numérique.28.4
PLUSIN n'est pas partie à l'accord entre les Utilisateurs et ne supervise pas leurs interactions physiques.29. PLUSIN en tant qu'intermédiaire technique
29.1
PLUSIN agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique, conformément aux articles L. 111-7 et suivants du Code de la consommation français.29.2
En conséquence, PLUSIN :
• ne crée pas le contenu des Missions ;
• ne vérifie ni ne garantit l'accès aux établissements ;
• ne contrôle pas la manière dont les Utilisateurs exécutent les Missions ;
• n'emploie pas les Utilisateurs ;
• ne supervise pas les événements, activités ou comportements en dehors de la Plateforme.29.3
Les Utilisateurs demeurent seuls responsables de leur comportement et du respect des lois, des règles des établissements et des présentes Conditions.30. PLUSIN n'est pas une plateforme d'escorting, de rencontre ou de services pour adultes
30.1
Il est strictement interdit d'utiliser PLUSIN pour :
• l'escorting ;
• la prostitution ;
• la compagnie rémunérée ;
• des arrangements romantiques ;
• des finalités de rencontre ;
• des rendez-vous ou services à caractère sexuel.30.2
Toute tentative de solliciter, demander, négocier ou suggérer de telles activités :
• constitue une violation immédiate des présentes Conditions ;
• entraîne la suspension du compte ou une interdiction permanente ;
• peut être signalée aux autorités lorsque la loi l'exige.30.3
La Plateforme est limitée exclusivement à l'assistance à l'entrée dans un établissement, et il est interdit aux Utilisateurs d'imposer ou d'attendre un temps passé ensemble à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement.31. Aucune garantie d'entrée dans l'établissement
31.1
Les établissements conservent une pleine autonomie quant à leurs politiques d'admission, y compris notamment en ce qui concerne :
• la tenue vestimentaire ;
• les restrictions d'âge ;
• la capacité ;
• l'appréciation discrétionnaire du personnel à l'entrée.31.2
PLUSIN ne garantit pas et ne peut pas garantir :
• l'entrée effective ;
• un traitement préférentiel ;
• que les Compagnons seront reconnus, admis ou en mesure d'aider à l'entrée.31.3
La réussite d'une Mission dépend de l'interaction entre les Utilisateurs et de la décision indépendante de l'établissement.32. Aucune responsabilité quant au comportement des Utilisateurs
32.1
PLUSIN ne :
• ne supervise pas les interactions physiques ;
• ne surveille pas les Utilisateurs pendant les Missions ;
• ne contrôle pas les conversations ;
• n'accompagne pas les Utilisateurs jusqu'aux établissements ;
• ne garantit ni la sécurité ni la sûreté.32.2
Les Utilisateurs sont individuellement responsables :
• de leur propre comportement ;
• du respect des limites personnelles d'autrui ;
• du respect des lois et des règles des établissements ;
• de leur propre sécurité personnelle.32.3
PLUSIN peut agir à la suite de signalements ou de violations, mais n'est pas responsable :
• du harcèlement, de la violence, des menaces ou de comportements fautifs ;
• d'un usage abusif de la Plateforme ;
• d'actes criminels.33. Disponibilité géographique
33.1
PLUSIN peut être utilisé à l'international, sous réserve :
• des lois locales ;
• de la disponibilité de Stripe ;
• des réglementations locales des boutiques d'applications ;
• des contraintes opérationnelles.33.2
La Plateforme peut être restreinte dans les juridictions où :
• les services d'assistance à l'entrée sont contraires à l'ordre public ;
• l'intermédiation numérique exige une autorisation préalable ;
• les versements Stripe Connect ne sont pas pris en charge.33.3
Les Utilisateurs sont responsables de vérifier qu'ils respectent les lois locales lorsqu'ils utilisent la Plateforme.
PARTIE IV — CRÉATION DE COMPTE ET ACCÈS
(Sections 34–40)Cette section définit les conditions d'éligibilité, la vérification et ce que les Utilisateurs doivent respecter lorsqu'ils rejoignent PLUSIN.34. Création de compte
34.1
Pour accéder à la Plateforme, l'Utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour.34.2
Les Utilisateurs ne doivent pas créer de compte pour le compte d'une autre personne ou entité.34.3
Chaque Utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte.
Les comptes en double, comptes d'emprunt ou comptes partagés sont strictement interdits.34.4
PLUSIN peut refuser la création d'un compte ou suspendre un compte si les informations paraissent :
• fausses ;
• incomplètes ;
• frauduleuses ;
• incompatibles avec les exigences de vérification.35. Vérification d'identité
35.1
PLUSIN peut exiger des Utilisateurs qu'ils se soumettent à une vérification d'identité, pouvant inclure :
• une vérification par selfie ;
• la vérification d'une pièce d'identité officielle ;
• une confirmation de la date de naissance ;
• une vérification d'identité Stripe pour les versements ;
• la confirmation d'un numéro de téléphone ;
• la confirmation d'une adresse e-mail.35.2
Les Compagnons doivent terminer l'onboarding Stripe pour recevoir les versements.
À défaut, ils ne pourront pas accepter de Missions.35.3
PLUSIN se réserve le droit de demander des documents supplémentaires à tout moment afin de :
• prévenir la fraude ;
• respecter ses obligations légales ;
• résoudre des litiges ;
• assurer la sécurité.35.4
Les comptes peuvent être suspendus jusqu'à l'achèvement de la vérification.
L'échec de la vérification entraîne la fermeture du compte.36. Conditions d'éligibilité
36.1
Les Utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour utiliser la Plateforme.36.2
En utilisant la Plateforme, les Utilisateurs déclarent et garantissent qu'ils :
• disposent de la capacité juridique ;
• ne sont pas interdits d'utiliser des services numériques similaires ;
• satisfont à toutes les exigences légales de leur juridiction ;
• ne figurent sur aucune liste de personnes interdites ou sanctionnées.36.3
PLUSIN peut restreindre l'accès en fonction :
• des lois locales ;
• des restrictions de paiement ;
• de préoccupations de sécurité ;
• d'évaluations de risque.37. Photos de profil et informations utilisateur
37.1
Les Utilisateurs doivent téléverser une photo de profil montrant leur vrai visage, compatible avec :
• l'exactitude ;
• la clarté ;
• l'aptitude à l'identification.37.2
Les photos ne doivent pas contenir :
• de nudité ou de contenu sexuel ;
• des armes ;
• des substances illicites ;
• des mineurs ;
• des images offensantes, violentes ou haineuses ;
• des logos ou contenus protégés par droit d'auteur sans lien avec l'identité personnelle.37.3
Les photos doivent représenter l'Utilisateur de manière authentique.
Le catfishing, l'usurpation d'identité ou les images trompeuses sont strictement interdits.38. Photos interdites et identité trompeuse
Les Utilisateurs ne doivent pas téléverser :
• des photos de célébrités ou de personnalités publiques ;
• des photos excessivement retouchées par des filtres ;
• des photos de groupe (les autres personnes doivent être floutées) ;
• des photos destinées à induire en erreur les Demandeurs ou les Compagnons.PLUSIN peut supprimer toute photo violant ces règles.39. Sécurité du compte
39.1
Les Utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion.39.2
Toute activité réalisée via le compte est présumée avoir été effectuée par l'Utilisateur.39.3
L'Utilisateur doit immédiatement informer PLUSIN si :
• son compte est utilisé sans autorisation ;
• son appareil est perdu ou compromis ;
• il soupçonne une activité frauduleuse.39.4
PLUSIN peut imposer des mesures de sécurité telles que :
• l'authentification à deux facteurs ;
• des réinitialisations de mot de passe ;
• la vérification des appareils.40. Suspension et résiliation (aperçu)
40.1
PLUSIN peut suspendre ou résilier un compte immédiatement, lorsque cela est approprié, pour :
• fraude ou tentative de fraude ;
• falsification d'identité ;
• harcèlement ou comportement dangereux ;
• usage abusif de la Plateforme ;
• violation des comportements interdits (Parties XII–XIII) ;
• activités illégales ;
• contournement des systèmes Stripe ;
• fraude au chargeback ;
• tentatives d'utiliser PLUSIN pour de l'escorting ou des services pour adultes.40.2
La suspension peut être temporaire ou permanente selon la gravité des faits.40.3
La résiliation peut entraîner :
• l'annulation des Missions à venir ;
• le blocage de l'accès aux versements ;
• une interdiction permanente ;
• un signalement aux autorités lorsque la loi l'exige.40.4
Les Utilisateurs peuvent demander la fermeture volontaire de leur compte à tout moment, sous réserve qu'aucune Mission active ni aucun litige non résolu n'existe.
PARTIE V — RÈGLES D'UTILISATION
(Sections 41–51)Cette section définit le comportement attendu des Demandeurs et des Compagnons, les règles applicables aux Missions, l'usage de la messagerie et les comportements interdits.41. Règles applicables aux Demandeurs — Demandes de mission
41.1
Un Demandeur peut consulter les événements de Compagnons disponibles et soumettre une ou plusieurs Demandes de mission simultanément.41.2
Le Demandeur doit :
• fournir une heure et un établissement exacts ;
• s'assurer qu'il pourra assister à la Mission ;
• respecter toutes les instructions données par le Compagnon ;
• rencontrer le Compagnon à l'heure et au lieu convenus ;
• se comporter avec respect et prudence.41.3
Le Demandeur ne peut pas :
• utiliser PLUSIN pour harceler des Compagnons ;
• faire pression sur les Compagnons pour obtenir des services supplémentaires ;
• exiger une présence à l'intérieur de l'établissement ;
• négocier des interactions sexuelles ou romantiques ;
• tenter de contourner le paiement en rencontrant des Compagnons en dehors de l'application.41.4
Le Demandeur reconnaît qu'une fois qu'un Compagnon a accepté une Mission, celle-ci devient engageante selon les règles d'annulation définies à la Partie VIII.42. Limitations applicables aux Demandeurs
42.1
Une seule Mission peut être active à la fois.42.2
Les Demandeurs peuvent soumettre plusieurs Demandes de mission, mais dès qu'une demande est acceptée :
• toutes les autres demandes sont automatiquement annulées ;
• le Demandeur ne peut plus créer de nouvelles demandes pour le même créneau horaire.42.3
Les Demandeurs ne doivent pas :
• créer de fausses demandes ;
• annuler de manière répétée pour perturber le système ;
• tenter d'organiser des Missions en dehors de PLUSIN pour éviter les frais.
Un tel comportement peut entraîner une suspension.43. Comportement attendu du Demandeur
Les Demandeurs doivent respecter les obligations suivantes :
• arriver à l'heure ;
• respecter l'espace personnel du Compagnon ;
• suivre les règles de l'établissement ;
• éviter toute ivresse mettant en danger eux-mêmes ou autrui ;
• ne jamais exiger que le Compagnon reste avec eux à l'intérieur de l'établissement.Le non-respect peut entraîner :
• la perte du droit au remboursement ;
• de mauvaises notes ;
• une suspension ;
• une interdiction permanente dans les cas graves.44. Règles applicables aux Compagnons — Acceptation des missions
44.1
Un Compagnon peut accepter ou refuser librement toute Demande de mission.44.2
En acceptant une Demande de mission, le Compagnon s'engage à :
• arriver à l'heure ;
• aider le Demandeur de bonne foi dans sa tentative d'entrée ;
• se comporter avec respect ;
• respecter les règles de l'établissement ;
• ne pas abandonner le Demandeur avant que la tentative d'entrée n'ait raisonnablement pris fin.44.3
Le Compagnon ne peut pas :
• donner une fausse impression quant à sa capacité à aider à l'entrée ;
• accepter des Missions qu'il n'a pas l'intention d'exécuter ;
• se livrer à de l'escorting ou à des services pour adultes ;
• faire pression sur les Demandeurs pour obtenir un paiement ou des services supplémentaires.45. Obligations du Compagnon
Les Compagnons doivent :
• veiller à ce que leur profil et leurs disponibilités soient exacts ;
• ne pas accepter des Missions qui se chevauchent ;
• respecter toutes les règles de sécurité ;
• respecter les limites du Demandeur ;
• éviter tout comportement discriminatoire.Les Compagnons peuvent être tenus de vérifier leur identité via Stripe avant de recevoir des versements.46. Absence de présentation trompeuse — Ni promoteurs, ni escorts
46.1
Les Compagnons ne doivent pas créer la fausse impression :
• qu'ils sont des promoteurs officiels de l'établissement ;
• qu'ils travaillent pour l'établissement ;
• qu'ils offrent un accès préférentiel au-delà des conditions normales ;
• qu'ils peuvent garantir l'entrée indépendamment de la politique de l'établissement.46.2
Les Compagnons ne doivent pas se présenter comme offrant :
• de l'escorting ;
• de la compagnie rémunérée ;
• des services émotionnels ou romantiques ;
• des interactions sexuelles ou orientées adultes.
Cela est strictement interdit.47. Règles du chat
47.1
Le chat n'est ouvert qu'après acceptation d'une Mission.47.2
Les Utilisateurs ne peuvent utiliser le chat que pour coordonner :
• le point de rendez-vous ;
• l'heure d'arrivée ;
• les détails logistiques pertinents.47.3
Les comportements interdits sur le chat comprennent :
• la demande de faveurs sexuelles ou romantiques ;
• le harcèlement, les menaces ou l'intimidation ;
• l'envoi de contenus explicites ou inappropriés ;
• la proposition de se rencontrer en dehors du cadre de la Mission ;
• l'échange de coordonnées personnelles (téléphone, réseaux sociaux) avant la fin de la Mission.47.4
PLUSIN peut examiner les échanges de chat uniquement dans le cadre de litiges ou de préoccupations de sécurité.48. Communication avant la mission
Les Utilisateurs doivent :
• répondre raisonnablement aux messages de coordination ;
• conserver des échanges centrés sur la Mission ;
• ne pas faire pression sur l'autre Utilisateur et ne pas l'intimider.Si un Utilisateur adopte un comportement inapproprié avant le début de la Mission, PLUSIN peut :
• annuler la Mission ;
• suspendre l'Utilisateur ;
• refuser un remboursement ;
• faire remonter des signalements de sécurité.49. Communication après la mission
49.1
Après la fin de la Mission, PLUSIN peut fermer automatiquement le chat.49.2
Les Utilisateurs ne doivent pas :
• poursuivre des contacts non souhaités ;
• faire pression sur l'autre Utilisateur pour qu'il reste avec eux ;
• demander des faveurs, de la compagnie ou d'autres services.49.3
Toute tentative de se revoir doit être mutuelle et volontaire, et intervient entièrement hors du périmètre de responsabilité de PLUSIN.50. Respect et clause anti-harcèlement
50.1
PLUSIN applique une politique de tolérance zéro à l'égard de :
• tout harcèlement ;
• tout contact physique non désiré ;
• toutes avances sexuelles ;
• toute intimidation ;
• toute menace ;
• toute discrimination, quelle qu'en soit la forme.50.2
Toute violation peut entraîner :
• une suspension immédiate ;
• une interdiction permanente ;
• la rétention des versements ;
• un signalement aux autorités si la loi l'exige.50.3
Les Utilisateurs s'engagent à se comporter avec respect et à veiller à la sécurité de l'autre Utilisateur.51. Comportements interdits
Les actions suivantes sont strictement interdites :
• utiliser PLUSIN pour de l'escorting, des rencontres ou des propositions sexuelles ;
• tenter de contourner les paiements Stripe ;
• demander un paiement hors plateforme ;
• manipuler le GPS ;
• créer de faux comptes ;
• escroquer ou frauder ;
• procéder à des annulations abusives ;
• usurper l'identité d'autrui ;
• inciter à la violence, à la haine ou à des comportements illégaux ;
• faire pression sur quelqu'un pour qu'il reste plus longtemps ou boive davantage ;
• demander au Compagnon de rester avec le Demandeur à l'intérieur de l'établissement.La violation de ces interdictions peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte, selon la gravité des faits.
PARTIE VI — PROCESSUS DE MISSION
(Sections 52–60)Cette section définit l'intégralité du cycle de vie d'une Mission, depuis la demande initiale jusqu'à la logique de réussite ou d'échec.52. Création d'une Demande de mission
52.1
Une Demande de mission est créée lorsque le Demandeur sélectionne :
• un établissement (ou une recherche par zone/ville) ;
• un événement de Compagnon ;
• une date et une heure.52.2
Le Prix total (frais du Compagnon + Frais de service PLUSIN) est affiché au Demandeur avant confirmation.52.3
Le Demandeur doit confirmer :
• le Compagnon sélectionné ;
• l'heure prévue ;
• l'établissement ;
• le Prix total ;
• la préautorisation de paiement.52.4
Une fois confirmée :
• la Demande de mission est immédiatement transmise au Compagnon ;
• le paiement est préautorisé mais pas encore encaissé ;
• la Mission reste en attente jusqu'à son acceptation ;
• le Demandeur peut envoyer des demandes supplémentaires à d'autres Compagnons.52.5
Aucun message personnel ne peut être échangé avant l'acceptation.53. Logique de première acceptation (« premier Compagnon arrivé, premier servi »)
53.1
Lorsque plusieurs Demandes de mission sont envoyées, le premier Compagnon qui appuie sur « Accepter » devient le Compagnon assigné.53.2
Au moment où un Compagnon accepte :
• toutes les autres Demandes de mission en attente sont automatiquement annulées ;
• leurs préautorisations de paiement sont annulées ;
• le Compagnon sélectionné reçoit la Mission ;
• le chat s'ouvre.53.3
Les Compagnons ne sont pas tenus d'accepter une quelconque demande.53.4
Les Demandeurs ne peuvent pas revenir sur une Mission appariée, sauf selon les règles d'annulation de la Partie VIII.54. Annulation automatique des autres demandes
54.1
Dès qu'une Mission est acceptée :
• toutes les autres demandes en attente disparaissent immédiatement ;
• les Compagnons concernés sont informés que la Mission n'est plus disponible ;
• le Demandeur ne peut pas réactiver ou modifier les anciennes demandes.54.2
Ce système vise à empêcher les doubles réservations, les conflits et les abus.55. Coordination avant l'événement
Une fois la Mission acceptée, les Utilisateurs peuvent communiquer via le chat pour coordonner :
• le point de rendez-vous exact à proximité de l'établissement ;
• les heures d'arrivée estimées ;
• des éléments d'identification visuelle (par exemple la couleur des vêtements) ;
• la confirmation de disponibilité.55.2
Les Utilisateurs ne doivent pas :
• demander des coordonnées personnelles ;
• engager des conversations inappropriées ;
• faire pression sur l'autre Utilisateur pour obtenir de la compagnie.55.3
Les règles de l'établissement (tenue vestimentaire, pièce d'identité, billets, etc.) relèvent de la responsabilité des Utilisateurs.56. Fenêtre de check-in (20 minutes avant l'heure prévue)
56.1
Afin d'assurer la fiabilité du service, PLUSIN peut exiger des Utilisateurs qu'ils effectuent un check-in pendant une période commençant environ 20 minutes avant l'heure de début de la Mission.56.2
Le check-in peut inclure :
• le fait d'appuyer sur « Je suis là » ;
• une confirmation de proximité par GPS ;
• une vérification automatique de l'arrivée.56.3
L'absence de check-in peut avoir une incidence sur :
• l'éligibilité à un remboursement ;
• le statut de la Mission ;
• les déterminations de no-show.
Le check-in n'est pas obligatoire pour toutes les Missions, mais peut l'être selon la région ou les paramètres de sécurité.57. Logique de suivi GPS
57.1
Les données GPS peuvent être utilisées temporairement pendant :
• la Fenêtre de check-in ;
• l'approche de l'établissement ;
• la confirmation d'entrée ;
• la détermination des no-shows ;
• la résolution des litiges.57.2
Le GPS n'est activé que lorsqu'il est nécessaire à l'intégrité de la Mission.57.3
Les données GPS peuvent être utilisées pour :
• confirmer si les Utilisateurs se sont rencontrés ;
• confirmer si les Utilisateurs sont entrés dans l'établissement ;
• détecter la fraude ;
• évaluer des litiges ;
• faire appliquer les règles d'annulation.57.4
Le GPS ne suit pas les Utilisateurs en dehors de la période de Mission.58. Confirmation d'entrée dans l'établissement
58.1
La confirmation d'entrée dans l'établissement dépend de plusieurs indicateurs :
a) les deux Utilisateurs se rapprochent de l'établissement ;
b) les deux Utilisateurs se trouvent dans le rayon GPS de l'entrée ;
c) le Compagnon tente de bonne foi d'aider le Demandeur ;
d) le Demandeur coopère ;
e) les deux Utilisateurs semblent entrer dans l'établissement ;
f) aucun des deux ne soumet de litige pendant le Délai de contestation.58.2
La réussite de l'entrée n'exige pas que les deux parties restent ensemble une fois à l'intérieur.
L'intervention de PLUSIN prend fin au moment où l'entrée est réalisée.59. Critères de réussite de la Mission
Une Mission est considérée comme réussie lorsque TOUTES les conditions suivantes sont réunies :59.1
Le Compagnon arrive à l'heure.59.2
Le Demandeur arrive à l'heure.59.3
Les deux Utilisateurs se rencontrent à l'établissement ou à proximité.59.4
Le Compagnon effectue de bonne foi une tentative d'assistance à l'entrée.59.5
L'établissement admet les Utilisateurs (l'entrée restant déterminée en dernier ressort par le personnel de l'établissement).59.6
Les indicateurs GPS corroborent l'entrée ou la présence.59.7
Aucun litige n'est déposé pendant le Délai de contestation de 24 heures.
Une fois la réussite confirmée, le versement du Compagnon est déclenché.60. Scénarios d'échec de la Mission
Une Mission peut être considérée comme échouée dans les situations suivantes :60.1 — No-show du Demandeur
Le Demandeur ne se présente pas au point de rendez-vous ou refuse de se rapprocher de l'établissement.60.2 — No-show du Compagnon
Le Compagnon ne se présente pas ou refuse de rencontrer le Demandeur.60.3 — Refus de tenter l'entrée
L'une des parties refuse de tenter d'entrer dans l'établissement.60.4 — Comportement fautif empêchant l'entrée
Le harcèlement, l'ivresse, l'agressivité ou tout comportement inapproprié empêche le déroulement de la Mission.60.5 — Refus de l'établissement non causé par un comportement fautif
Si l'établissement refuse l'entrée malgré les efforts de bonne foi des deux Utilisateurs, PLUSIN détermine les remboursements en fonction :
• des données GPS ;
• des journaux de chat ;
• du timing ;
• du comportement des deux parties.60.6 — Défaillances techniques
Des problèmes majeurs empêchant le check-in ou l'exécution de la Mission peuvent justifier une annulation ou un remboursement, évalués au cas par cas.60.7 — Fraude ou abus
Une fausse arrivée, une manipulation GPS ou une fraude coordonnée entraînent l'échec de la Mission et peuvent conduire à la résiliation du compte.
PARTIE VII — FRAIS, PAIEMENTS ET FACTURATION
(Sections 61–69)Cette partie définit l'ensemble de la logique financière de PLUSIN, en cohérence avec les exigences de Stripe Connect et le concept de l'application.61. Principes tarifaires
61.1
PLUSIN fonctionne selon un modèle tarifaire transparent dans lequel le Demandeur voit un Prix total unique avant de confirmer une Demande de mission.61.2
Le Prix total comprend :
• les frais du Compagnon, librement fixés par le Compagnon ;
• les Frais de service PLUSIN, inclus dans le Prix total mais non détaillés séparément.61.3
Le Prix total affiché au Demandeur est le prix applicable à la Demande de mission au moment où elle est soumise, sous réserve des règles d'annulation, de remboursement, de litige, d'échec de paiement ou d'erreur technique prévues par les présentes Conditions.61.4
PLUSIN se réserve le droit d'ajuster le pourcentage des Frais de service à tout moment, étant précisé que ces modifications ne s'appliquent qu'aux Missions futures.62. Le Compagnon fixe son tarif
62.1
Les Compagnons peuvent fixer leur propre tarif, dans le respect des limites, règles ou garde-fous établis par Plusin.62.2
Les Compagnons reconnaissent que :
• leur tarif affiché inclut déjà leur rémunération ;
• ils ne percevront pas la totalité du Prix total, PLUSIN conservant les Frais de service en interne ;
• le versement n'intervient qu'après la réussite de la Mission et l'expiration du Délai de contestation.62.3
Les Compagnons ne peuvent pas :
• demander des paiements supplémentaires en espèces ;
• demander aux Demandeurs de payer en dehors de la Plateforme ;
• négocier un tarif alternatif après l'acceptation de la Mission.
Toute violation entraîne une suspension.63. Prix total (frais du Compagnon + frais PLUSIN)
63.1
Le Prix total affiché au Demandeur est :
Prix total = frais du Compagnon + Frais de service PLUSIN (inclus, non détaillés)63.2
Le Demandeur ne voit jamais :
• le détail de la répartition ;
• le montant des Frais de service ;
• les gains exacts du Compagnon.
Il ne voit qu'un montant total unique.64. Frais de service PLUSIN (inclus, non détaillés)
64.1
PLUSIN conserve des Frais de service non détaillés, représentant approximativement 20 % du Prix total (ou tout pourcentage mis à jour déterminé par PLUSIN).64.2
Ces frais couvrent :
• l'exploitation et la maintenance de la plateforme ;
• l'hébergement et l'infrastructure ;
• les coûts de traitement Stripe ;
• le support client et la gestion des litiges ;
• les systèmes de sécurité ;
• la prévention de la fraude.64.3
Les Frais de service sont inclus dans le Prix total mais ne sont jamais affichés comme un montant distinct.64.4
Les Frais de service ne sont pas remboursables, sauf lorsque l'intégralité de la Mission est remboursée conformément aux règles d'annulation ou de litige.65. Moment du paiement
65.1
Lorsqu'un Compagnon accepte une Demande de mission :
• le Prix total est immédiatement facturé au Demandeur via Stripe ;
• les fonds sont conservés par Stripe sur le solde de la plateforme ;
• aucun versement n'intervient immédiatement.65.2
Le débit confirme l'engagement financier lié à la Mission, sous réserve des règles d'annulation, de litige et de remboursement prévues par les présentes Conditions.65.3
Les fonds restent sur le solde Stripe jusqu'à ce que :
• la Mission soit réussie ET
• que le Délai de contestation soit clos.65.4
Les échecs de paiement ou l'insuffisance de fonds entraînent l'annulation automatique de la Mission.66. Achèvement de la Mission et déclenchement du versement
66.1
Le versement au Compagnon n'est initié que lorsque :
• la Mission est considérée comme réussie au regard des présentes Conditions ; et
• aucun litige n'est soumis pendant le Délai de contestation de 24 heures, ou tout litige soumis a été résolu en faveur du versement.66.2
Lorsque les conditions sont réunies :
• PLUSIN initie un transfert Stripe vers le compte connecté du Compagnon ;
• Stripe dépose ensuite les fonds sur le compte bancaire du Compagnon conformément à son calendrier de versement.66.3
Les Compagnons doivent compléter l'onboarding Stripe (vérification d'identité et coordonnées bancaires) pour recevoir des versements.66.4
Si l'onboarding Stripe n'est pas achevé :
• les paiements ne peuvent pas être libérés ;
• les fonds peuvent être restitués au Demandeur ou conservés jusqu'à régularisation.67. Règles relatives au portefeuille (si introduit ultérieurement)
67.1
PLUSIN pourra introduire un portefeuille utilisateur afin de :
• stocker des soldes ;
• conserver des versements en attente ;
• gérer des crédits promotionnels.67.2
Les fonds du portefeuille ne constitueront ni un compte bancaire, ni un produit d'investissement, ni un dépôt réglementé.67.3
S'il est introduit, le portefeuille sera conforme à l'infrastructure de solde hébergé de Stripe.
À ce jour, PLUSIN n'exploite pas de portefeuille utilisateur.68. Devise et frais de conversion
68.1
Tous les prix sont affichés dans la devise locale de la région où la Mission est créée (par exemple EUR).68.2
Stripe peut appliquer :
• des frais de change ;
• des taux de conversion ;
• des frais de transaction internationale.
Ces frais restent à la charge de l'Utilisateur.68.3
PLUSIN n'est pas responsable des variations résultant :
• de frais bancaires ;
• de fluctuations de change ;
• de frais appliqués par l'émetteur de la carte.69. Facturation et reçus
69.1
Lorsqu'une Mission est acceptée, le Demandeur reçoit une confirmation de paiement, qui peut être fournie par PLUSIN ou générée automatiquement par Stripe.69.2
Les Compagnons sont seuls responsables de la déclaration, du paiement et du règlement de tous impôts, cotisations sociales ou autres obligations résultant des revenus perçus au titre des Missions, conformément au droit applicable. Plusin n'est ni un employeur, ni un mandataire fiscal, ni un conseiller fiscal.69.3
Lorsqu'un droit de rétractation du consommateur peut s'appliquer en vertu du droit applicable, les conditions, limitations ou exceptions pertinentes s'appliquent conformément au droit français de la consommation, notamment lorsque le service a été entièrement exécuté ou a commencé à la demande de l'Utilisateur avant l'expiration du délai de rétractation.
PARTIE VIII — ANNULATIONS
(Sections 70–80)70. Annulation par le Demandeur — avant acceptation
70.1
Le Demandeur peut annuler une Mission à tout moment avant qu'un Compagnon ne l'accepte, sans frais.70.2
Toute préautorisation de paiement est automatiquement annulée.71. Annulation par le Demandeur — après acceptation
71.1
Une fois qu'un Compagnon a accepté la Mission, des frais d'annulation s'appliquent selon le moment de l'annulation.71.2
L'annulation doit être effectuée via la Plateforme.
Les messages envoyés via le chat ne constituent pas une annulation valable.72. Annulation par le Demandeur — règles de délai
72.1
Si le Demandeur annule plus de 3 heures avant l'heure prévue de la Mission :
• le Demandeur reçoit un remboursement intégral ;
• le Compagnon ne perçoit aucun versement.72.2
Si le Demandeur annule entre 3 heures et 1 heure avant l'heure prévue de la Mission :
• le Demandeur reçoit un remboursement de 50 % du Prix total ;
• le Compagnon reçoit 50 % du versement (moins les Frais de service).72.3
Si le Demandeur annule moins d'une heure avant l'heure prévue de la Mission :
• aucun remboursement n'est accordé au Demandeur ;
• le Compagnon reçoit 100 % du versement (moins les Frais de service).72.4
Ces règles visent à compenser le Compagnon pour le temps réservé et ses éventuels déplacements.72.5
Tous les délais d'annulation sont calculés par rapport à l'heure de début prévue de la Mission et à l'horloge système de la Plateforme.73. Annulation par le Compagnon
73.1
Si le Compagnon annule avant l'heure prévue de la Mission :
• le Demandeur reçoit un remboursement intégral ;
• le Compagnon ne perçoit aucun versement.73.2
Si le Compagnon annule moins d'une heure avant la Mission, Plusin peut appliquer des mesures proportionnées de plateforme, notamment une réduction de visibilité, une suspension temporaire ou une revue du compte.74. No-show
74.1
Un Utilisateur est considéré comme en no-show s'il ne se présente pas à l'établissement ou à proximité de celui-ci dans un délai raisonnable autour de l'heure prévue de la Mission.74.2
Si le Demandeur est en no-show :
• aucun remboursement n'est accordé ;
• le Compagnon reçoit l'intégralité du versement (moins les Frais de service).74.3
Si le Compagnon est en no-show :
• le Demandeur reçoit un remboursement intégral ;
• le Compagnon ne perçoit aucun versement.75. Absence des deux Utilisateurs
75.1
Si aucun des deux Utilisateurs n'arrive à l'établissement :
• aucun versement n'est effectué ; et
• tout remboursement, s'il y a lieu, est déterminé par Plusin sur la base des éléments disponibles, notamment le timing, les données GPS, l'activité du chat et toute autre donnée pertinente relative à la Mission.76. Définition du no-show
76.1
Un Utilisateur est considéré comme en no-show s'il :
• ne se présente pas à l'établissement ou à proximité dans un délai raisonnable autour de l'heure prévue de la Mission ; OU
• ne rencontre pas l'autre Utilisateur ; OU
• abandonne la Mission sans motif valable.76.2
Le no-show a une incidence directe sur les remboursements, les versements et la fiabilité de l'Utilisateur.77. Méthodes de vérification
77.1
PLUSIN peut utiliser plusieurs facteurs pour déterminer si une Mission a été exécutée ou si un no-show a eu lieu, notamment :
• le statut de scan du code-barres ;
• la proximité GPS ;
• l'activité du chat ;
• le comportement temporel.77.2
Aucun facteur pris isolément n'est décisif. PLUSIN évalue l'ensemble des informations disponibles.78. Scan du code-barres (preuve principale)
78.1
La Mission est considérée comme officiellement commencée lorsque les deux Utilisateurs scannent mutuellement leur code-barres via la Plateforme.78.2
Le scan du code-barres constitue la preuve principale que :
• les deux Utilisateurs se sont rencontrés en personne ; et
• les deux Utilisateurs sont présents à l'établissement.78.3
Si un scan du code-barres est effectué avec succès :
• la Mission est présumée valable ;
• le versement est sécurisé sauf en cas de fraude détectée.78.4
Le refus de scanner le code-barres après la rencontre peut avoir une incidence négative sur l'issue d'un litige.79. Vérification GPS (preuve secondaire)
79.1
En l'absence de scan du code-barres, PLUSIN peut s'appuyer sur les données GPS pour déterminer si les Utilisateurs étaient présents à l'établissement ou à proximité.79.2
Le GPS n'est utilisé que pendant les fenêtres temporelles liées à la Mission et n'est pas suivi en continu.79.3
Les données GPS sont approximatives et évaluées au regard :
• du rayon de proximité ;
• du temps passé à proximité de l'établissement ;
• des schémas de déplacement.79.4
Toute manipulation intentionnelle du GPS ou spoofing peut entraîner :
• la perte du versement ;
• la suspension du compte ;
• une interdiction permanente.80. Éléments de chat
80.1
Les messages du chat peuvent être utilisés pour apprécier :
• les efforts de coordination ;
• le refus de se rencontrer ;
• l'abandon de la Mission ;
• le comportement de mauvaise foi.80.2
Exemples :
• si un Utilisateur tente de se présenter et que l'autre l'ignore → potentiel no-show ;
• si les deux Utilisateurs ne parviennent pas à se coordonner → responsabilité partagée.80.3
Les conversations menées en dehors de la Plateforme ne constituent pas des preuves valables.81. Arrivée et responsabilité
81.1
Si un Utilisateur est présent et que l'autre ne l'est pas :
• l'Utilisateur présent est considéré comme conforme ;
• l'Utilisateur absent est considéré comme en no-show.81.2
Si les deux Utilisateurs sont présents mais ne se rencontrent pas, PLUSIN déterminera les responsabilités sur la base :
• du comportement sur le chat ;
• du timing ;
• de la proximité GPS.82. Comportement après la rencontre
82.1
Les Utilisateurs ne sont pas tenus de rester ensemble après leur rencontre.82.2
Cependant, un départ immédiat après la rencontre ou le scan du code-barres peut être pris en compte dans la résolution d'un litige.82.3
PLUSIN peut évaluer si la Mission a été véritablement tentée ou accomplie.
PARTIE X — ANNULATIONS AUTOMATIQUES ET MESURES D'EXÉCUTION
(Sections 83–88)83. Fraude et abus
83.1
PLUSIN surveille les comportements abusifs ou frauduleux, notamment :
• les no-shows répétés ;
• les fausses confirmations de rencontre ;
• les abus de paiement ou chargebacks ;
• les fraudes coordonnées entre Utilisateurs.83.2
Une activité suspecte peut entraîner une ou plusieurs des mesures suivantes :
• l'annulation de la Mission ;
• la rétention du versement ;
• la suspension ou la résiliation du compte, lorsque cela est justifié ;
• une interdiction permanente ;
• un signalement aux prestataires de paiement.84. Annulation automatique — Compagnon non présent
84.1
Si le Demandeur est présent à l'établissement ou à proximité et que le Compagnon ne l'est pas :
• la Mission peut être automatiquement annulée ;
• le Demandeur reçoit un remboursement intégral ;
• le Compagnon ne perçoit aucun versement ;
• une pénalité de fiabilité peut être appliquée au Compagnon.85. Annulation automatique — Demandeur non présent
85.1
Si le Compagnon est présent à l'établissement ou à proximité et que le Demandeur ne l'est pas :
• la Mission peut être automatiquement annulée ;
• aucun remboursement n'est accordé au Demandeur ;
• le Compagnon reçoit l'intégralité du versement (moins les Frais de service).86. Annulation automatique — Les deux Utilisateurs non présents
86.1
Si aucun des deux Utilisateurs n'est présent à l'établissement :
• la Mission peut être automatiquement annulée ;
• aucun versement n'est effectué ; et
• tout remboursement, s'il y a lieu, est déterminé par Plusin sur la base des éléments disponibles et des circonstances de la Mission.87. Intégrité du système
87.1
Les Utilisateurs ne doivent pas tenter de manipuler :
• les données GPS ;
• les scans de code-barres ;
• le comportement temporel ;
• ou les systèmes de communication.87.2
Toute tentative d'exploiter abusivement la Plateforme peut entraîner des mesures d'exécution immédiates.88. Mesures d'exécution
88.1
PLUSIN peut appliquer des mesures sur la base du comportement de l'Utilisateur.88.2
Les mesures peuvent inclure des avertissements ou des restrictions temporaires.88.3
Les violations répétées peuvent entraîner une suspension.88.4
Les violations graves peuvent entraîner la résiliation permanente du compte.88.5
Les abus financiers peuvent conduire à la rétention des versements.88.6
Les activités frauduleuses peuvent être signalées aux prestataires de paiement.88.7
PLUSIN se réserve le droit d'enquêter sur toute activité suspecte.88.8
Les décisions d'exécution sont prises par Plusin sur la base des éléments disponibles, de la gravité des faits, de l'historique de l'Utilisateur sur la Plateforme et de toute obligation légale applicable.
PARTIE XI — PROCÉDURE DE LITIGE
(Sections 89–97)Cette section définit la manière dont les Utilisateurs peuvent soumettre un litige, la façon dont Plusin les évalue, les preuves pertinentes, les issues possibles et les mesures en cas de fausses déclarations.89. Comment soumettre un litige
89.1
Un Utilisateur ne peut soumettre un Litige que via le formulaire officiel de soumission de litige accessible dans l'application après la fin d'une Mission.89.2
Les litiges doivent être soumis via le formulaire officiel de soumission de litige dans l'application. Les messages envoyés via le chat, l'e-mail, les réseaux sociaux ou une communication verbale ne constituent pas, à eux seuls, une soumission formelle de litige au sens des présentes Conditions.89.3
Le formulaire de litige exige que l'Utilisateur sélectionne une catégorie et fournisse une explication factuelle.89.4
PLUSIN peut demander des informations supplémentaires, notamment :
• des captures d'écran ;
• des descriptions ;
• une chronologie des faits ;
• des justificatifs d'identité ;
• toute autre donnée pertinente fournie par l'Utilisateur.89.5
PLUSIN peut refuser de traiter des litiges incomplets ou abusifs.90. Délai de soumission du litige (fenêtre de 24 heures)
90.1
Un Litige doit être soumis dans les 24 heures suivant l'heure de fin prévue de la Mission.90.2
Au-delà de 24 heures :
• la Mission est considérée comme finalisée ;
• le versement du Compagnon est traité ;
• plus aucun remboursement n'est possible.90.3
Les litiges soumis après cette période de 24 heures peuvent être rejetés, sauf circonstances exceptionnelles justifiées, notamment lorsque le droit applicable l'exige.91. Éléments de preuve requis
PLUSIN évalue les Litiges sur la base de preuves numériques objectives, notamment :91.1 Données de mouvement et de localisation GPS
• heures d'arrivée ;
• proximité avec l'établissement ;
• durée de présence ;
• cohérence avec le comportement attendu.91.2 Enregistrements du chat
• tentatives de coordination ;
• refus de coopérer ;
• harcèlement ou comportement fautif ;
• instructions de dernière minute ignorées.91.3 Confirmations de check-in
• utilisation du bouton « Je suis là » ;
• absence de check-in.91.4 Indicateurs de comportement
• annulations répétées ;
• no-shows répétés ;
• litiges ou sanctions antérieurs.91.5 Explications fournies par l'Utilisateur
• crédibilité ;
• cohérence ;
• concordance avec les données de la plateforme.91.6 Analyses de la plateforme
• cohérence de l'appareil ;
• ancienneté du compte ;
• historique de signaux d'abus ou de fraude.PLUSIN ne s'appuie pas sur les images de vidéosurveillance des établissements ni sur des déclarations de tiers.92. Algorithme de revue + revue manuelle
92.1
Les litiges sont évalués à l'aide d'un système hybride :
• détection automatisée des risques ;
• revue manuelle par du personnel PLUSIN formé lorsque cela est nécessaire.92.2
La couche automatisée aide à détecter des schémas de fraude et des incohérences.92.3
Les modérateurs humains examinent :
• les cas complexes ;
• les signalements de harcèlement ;
• les preuves contradictoires ;
• les allégations de mauvaise conduite.92.4
À l'issue de son examen, Plusin communique sa décision sur la base des éléments disponibles et des présentes Conditions, sans préjudice des droits dont l'Utilisateur peut bénéficier au titre du droit applicable.93. Issues possibles
Après examen d'un Litige, Plusin peut prendre une ou plusieurs des mesures suivantes, selon les circonstances :93.1
Rembourser intégralement le Demandeur93.2
Rembourser partiellement le Demandeur93.3
Refuser totalement la demande de remboursement93.4
Libérer le versement au Compagnon93.5
Retenir le versement en raison d'un comportement fautif93.6
Pénaliser le score de fiabilité de l'Utilisateur fautif93.7
Suspendre ou bannir un Utilisateur en cas de violation grave93.8
Clôturer le litige comme « non résolu mais fermé » si les preuves sont insuffisantes
(cas rare, mais parfois nécessaire)93.9
Saisir les forces de l'ordre en cas de situation grave ou criminelle94. Règles d'éligibilité au remboursement
Les remboursements dépendent du comportement vérifié :94.1 Remboursements du Demandeur (exemples) :
• no-show du Compagnon → remboursement intégral ;
• comportement fautif du Compagnon → remboursement intégral ;
• absence de tentative d'entrée par le Compagnon → remboursement intégral.94.2 Cas non remboursables (exemples) :
• no-show du Demandeur ;
• départ immédiat du Demandeur puis allégation d'échec ;
• refus de l'établissement dû au comportement du Demandeur ;
• litige déposé après 24 heures.94.3 Remboursements partiels (exemples) :
• les deux Utilisateurs sont arrivés mais l'établissement a refusé l'entrée malgré un effort de bonne foi ;
• preuves contradictoires avec responsabilité partielle des deux parties.
PLUSIN évalue chaque situation individuellement au moyen des preuves numériques disponibles.95. Protection du Compagnon
Les Compagnons sont protégés lorsque :95.1
Ils arrivent à l'heure et au bon endroit95.2
Le GPS montre une tentative de bonne foi de rencontrer le Demandeur95.3
Ils tentent l'entrée de manière appropriée et professionnelle95.4
Le Demandeur ne se présente pas95.5
Le Demandeur se comporte de manière agressive ou refuse les instructions95.6
De fausses allégations sont portées contre euxDans ces cas, le Compagnon reçoit l'intégralité du versement.96. Protection du Demandeur
Les Demandeurs sont protégés lorsque :96.1
Le Compagnon ne se présente pas96.2
Le Compagnon affirme être présent mais le GPS ne le confirme pas96.3
Le Compagnon refuse de s'approcher de l'établissement96.4
Le Compagnon présente faussement sa capacité à aider96.5
Le Compagnon exerce une pression, harcèle ou intimide96.6
Le Compagnon entre seul dans l'établissement et abandonne le DemandeurDans ces cas, le Demandeur reçoit un remboursement intégral ou un remboursement partiel approprié.97. Sanctions en cas de fausses déclarations
97.1
Le dépôt d'une fausse déclaration de fraude constitue une violation grave.97.2
Les mesures peuvent inclure :
• le refus de remboursement ;
• une réduction du score de fiabilité ;
• une suspension temporaire ;
• une interdiction permanente ;
• la rétention des versements ;
• un signalement à Stripe en cas d'abus ;
• une action en justice dans les cas extrêmes.97.3
Des schémas répétés de fausses déclarations peuvent entraîner la fermeture automatique du compte.
PARTIE XII — NOTES ET AVIS
(Sections 98–102)Cette section régit la manière dont les Utilisateurs s'évaluent mutuellement, l'impact des notes sur la confiance et la disponibilité, ainsi que la gestion des avis abusifs ou frauduleux par PLUSIN.98. Règles relatives aux notes
98.1
Après chaque Mission, le Demandeur et le Compagnon peuvent chacun soumettre :
• une note en étoiles (généralement de 1 à 5), et
• un avis écrit facultatif.98.2
Les notes doivent refléter l'expérience réelle de l'Utilisateur durant la Mission, notamment en ce qui concerne :
• la ponctualité ;
• le comportement respectueux ;
• la coopération ;
• la qualité de la communication ;
• la participation de bonne foi à la tentative d'entrée.98.3
Les notes ne doivent pas inclure :
• d'attaques personnelles ;
• de commentaires sexuels ;
• de propos discriminatoires ou haineux ;
• de contenus motivés par la vengeance ;
• de commentaires politiques ou religieux ;
• d'informations privées (numéro de téléphone, réseaux sociaux, etc.).98.4
Les notes sont définitives une fois soumises et ne peuvent pas être modifiées, sauf dans des cas limités dûment approuvés.99. Faux avis
99.1
Il est strictement interdit de :
• créer plusieurs comptes pour se noter soi-même ;
• s'entendre avec un autre Utilisateur pour gonfler ou faire baisser artificiellement des notes ;
• publier des avis sans rapport avec la Mission ;
• publier des récits faux ou trompeurs ;
• publier des avis de représailles dépourvus de fondement factuel.99.2
Si PLUSIN détecte des schémas de notation suspects, il peut :
• masquer l'avis ;
• corriger la note ;
• supprimer entièrement l'avis ;
• appliquer des mesures à l'Utilisateur fautif ;
• suspendre ou résilier son compte.100. Suppression des avis inappropriés
100.1
PLUSIN peut supprimer ou modifier des avis qui violent les présentes Conditions, notamment en cas de :
• harcèlement ;
• discours haineux ;
• contenu explicite ;
• propos diffamatoires ;
• discussions relatives à des litiges ou questions juridiques ;
• tentatives de négociation de services hors plateforme ;
• contenu révélant l'identité ou les données personnelles d'un autre Utilisateur.100.2
Plusin peut supprimer ou restreindre un avis, même lorsque certaines de ses parties sont factuellement fondées, si :
• il contient des informations privées ;
• il risque de mettre un Utilisateur en danger ;
• il viole des obligations de confidentialité ;
• il enfreint le droit de la diffamation.100.3
Plusin peut modérer, supprimer ou restreindre des avis qui violent les présentes Conditions, le droit applicable, les obligations de confidentialité ou les intérêts de sécurité des Utilisateurs.101. Impact des notes sur le score de confiance
101.1
Les notes contribuent au Score de confiance de l'Utilisateur, lequel peut influencer :
• sa capacité à accepter des Missions ;
• les plafonds maximaux de rémunération ;
• sa visibilité auprès d'autres Utilisateurs ;
• la fréquence à laquelle il est choisi comme Compagnon.101.2
Des notes systématiquement faibles peuvent entraîner :
• une revue du compte ;
• une suspension temporaire ;
• l'obligation de suivre des consignes ou supports d'information ;
• des limitations durables sur la disponibilité des Missions ;
• à terme, la résiliation du compte.101.3
Les notes ne sont qu'un facteur parmi d'autres, notamment :
• le taux de réussite des Missions ;
• l'historique des litiges ;
• les schémas d'annulation ;
• les incidents de no-show.102. Conséquences en cas de notes faibles répétées
Un Utilisateur peut faire l'objet de mesures disciplinaires s'il :102.1
Reçoit plusieurs notes inférieures à un seuil jugé acceptable102.2
Présente des comportements répétés tels que :
• des retards ;
• des abandons ;
• un manque de respect ;
• du harcèlement ;
• des profils trompeurs ;
• une incapacité à exécuter la Mission de bonne foi.102.3
Les conséquences peuvent inclure :
• un avertissement privé ;
• une suspension temporaire ;
• des restrictions permanentes sur le rôle de Compagnon ;
• l'impossibilité de fixer des tarifs élevés ;
• une interdiction permanente du compte dans les cas graves.
PARTIE XIII — SÉCURITÉ ET CONDUITE
(Sections 103–109)Cette section expose les règles de sécurité obligatoires, les actions interdites et les politiques de tolérance zéro de PLUSIN.103. Règles communautaires
103.1
PLUSIN s'engage à maintenir un environnement respectueux, sûr et inclusif pour tous les Utilisateurs.103.2
En utilisant la Plateforme, les Utilisateurs acceptent :
• de se comporter avec respect en toutes circonstances ;
• d'éviter toute hostilité ou agressivité ;
• de respecter les règles des établissements et les instructions du personnel ;
• de traiter l'autre Utilisateur comme un pair ;
• de prioriser leur sécurité personnelle et celle des autres ;
• de communiquer de manière claire et honnête.103.3
Les Utilisateurs ne doivent pas :
• faire pression sur l'autre Utilisateur pour qu'il reste plus longtemps ou consomme davantage ;
• adopter un comportement mettant eux-mêmes ou autrui en danger ;
• se livrer à des actions imprudentes ou dangereuses pendant une Mission.104. Tolérance zéro pour le harcèlement
104.1
PLUSIN applique une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de harcèlement, notamment :
• les abus verbaux ;
• les insultes ;
• les menaces ;
• l'intimidation ;
• les contacts physiques non désirés ;
• le stalking ;
• les propos discriminatoires ou haineux.104.2
Un Utilisateur qui se livre à du harcèlement :
• peut voir sa Mission annulée sans remboursement ;
• peut perdre son droit de recevoir des versements ;
• peut être suspendu ou banni définitivement ;
• peut être signalé aux autorités lorsque la loi l'exige.104.3
Tout signalement de harcèlement est pris au sérieux et examiné rapidement.105. Interdiction des comportements sexuels
105.1
PLUSIN n'est pas une plateforme de rencontre, d'escorting, de compagnie ou de services pour adultes.105.2
Il est strictement interdit aux Utilisateurs de :
• solliciter des faveurs sexuelles ;
• demander de la compagnie à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement ;
• tenir des propos ou faire des propositions à caractère sexuel ;
• toucher l'autre Utilisateur sans consentement explicite ;
• tenter d'utiliser PLUSIN à des fins romantiques ou sexuelles.105.3
Les violations peuvent entraîner :
• la résiliation immédiate du compte ;
• une interdiction permanente ;
• la perte du versement ;
• un signalement aux autorités compétentes.105.4
PLUSIN encourage les Utilisateurs à signaler immédiatement tout comportement inapproprié.106. Conseils de sécurité physique
106.1
Les Utilisateurs sont seuls responsables de l'évaluation de leur sécurité personnelle pendant les Missions.106.2
PLUSIN recommande aux Utilisateurs :
• de se rencontrer dans des lieux publics bien éclairés ;
• de rester attentifs à leur environnement ;
• d'éviter d'entrer dans des espaces privés avec des inconnus ;
• de ne jamais laisser leurs boissons sans surveillance ;
• de respecter les instructions du personnel de l'établissement ;
• de se retirer immédiatement de toute situation jugée dangereuse.106.3
Si un Utilisateur ne se sent pas en sécurité, il doit :
• quitter l'établissement ou le point de rendez-vous ;
• signaler l'incident via l'application ;
• contacter les services d'urgence si nécessaire.107. Outils de signalement
107.1
Les Utilisateurs peuvent signaler :
• du harcèlement ;
• des comportements fautifs ;
• des comportements suspects ou frauduleux ;
• des préoccupations de sécurité ;
• des photos de profil inappropriées ;
• des violations des règles.107.2
Les signalements peuvent être effectués via :
• le bouton « Signaler un problème » après une Mission ;
• les outils de signalement de profil ;
• le menu sécurité de l'application.107.3
PLUSIN examine tous les signalements et peut :
• enquêter sur les comptes ;
• demander des informations complémentaires ;
• suspendre ou résilier des Utilisateurs ;
• saisir les autorités.108. Situations d'urgence
108.1
PLUSIN n'est pas un service de sécurité, de sûreté ou d'intervention d'urgence.108.2
En cas d'urgence, les Utilisateurs doivent immédiatement contacter les autorités locales en utilisant les numéros d'urgence du pays concerné.108.3
PLUSIN peut coopérer avec les forces de l'ordre en cas :
• d'activité criminelle ;
• de menaces sur la sécurité physique ;
• de violences sexuelles ;
• de stalking ou de harcèlement ;
• d'usage illégal de la Plateforme.108.4
Les Utilisateurs ne doivent jamais compter sur PLUSIN comme substitut à la police, aux services médicaux ou aux services de crise.109. Coopération avec les autorités
109.1
PLUSIN peut fournir des informations relatives aux Utilisateurs aux autorités lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une menace crédible pour la sécurité est identifiée.109.2
Cela peut inclure :
• des éléments d'identification du compte ;
• des données de transaction ;
• des échanges de chat (uniquement lorsque cela est légalement justifié) ;
• des données de localisation limitées aux périodes de Mission.109.3
Plusin traite et communique les données personnelles conformément aux exigences applicables du RGPD et du droit français.109.4
PLUSIN peut suspendre ou geler des comptes pendant des enquêtes en cours afin de protéger la Plateforme et ses Utilisateurs.
PARTIE XIV — USAGES INTERDITS
(Sections 110–117)110. Interdiction de l'escorting
110.1
PLUSIN interdit strictement toute utilisation de la Plateforme pour :
• l'escorting ;
• la compagnie rémunérée ;
• la compagnie émotionnelle ;
• des services de présence privée ;
• une présence sexuelle rémunérée.110.2
Toute tentative d'un Utilisateur de :
• demander de tels services ;
• offrir de tels services ;
• laisser entendre des attentes sexuelles ;
• proposer de rester ensemble à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement contre rémunération,
entraîne la résiliation immédiate du compte et peut donner lieu à un signalement aux autorités.111. Interdiction de la prostitution
111.1
PLUSIN n'autorise aucune activité liée :
• à la prostitution ;
• à la sollicitation ;
• au sexe transactionnel ;
• au travail du sexe sous quelque forme que ce soit.111.2
Les violations peuvent entraîner :
• une interdiction immédiate ;
• le blocage des versements ;
• le gel des fonds conformément aux règles Stripe ;
• un signalement aux forces de l'ordre lorsque la loi l'exige.112. Interdiction des services pour adultes
112.1
Il est interdit d'utiliser PLUSIN pour :
• des services érotiques ;
• des services fétichistes ou de jeu de rôle ;
• des échanges de nudité ;
• de la création de contenu pour adultes ;
• des rencontres à caractère sexuel.112.2
PLUSIN peut bannir définitivement les Utilisateurs qui :
• demandent du contenu sexuel ;
• envoient des messages explicites ;
• tentent d'organiser des activités pour adultes sous couvert d'une Mission.113. Drogues, substances illicites et activités illégales
113.1
Les Utilisateurs ne peuvent pas utiliser la Plateforme pour :
• acheter, vendre ou distribuer de la drogue ;
• coordonner des activités illégales ;
• promouvoir le trafic ;
• encourager un comportement criminel.113.2
Si une Mission est compromise du fait d'une intoxication ou de l'usage de substances illicites, PLUSIN peut :
• annuler la Mission ;
• refuser le remboursement ;
• bloquer les versements ;
• suspendre ou résilier l'Utilisateur.114. Menaces, violence et conduite dangereuse
114.1
Les Utilisateurs ne doivent pas :
• menacer, intimider ou blesser physiquement l'autre Utilisateur ;
• impliquer des armes ;
• adopter un comportement agressif ou dangereux ;
• suivre ou harceler des Utilisateurs après la Mission.114.2
Les violations graves peuvent entraîner :
• une interdiction permanente ;
• la rétention des fonds ;
• une escalade d'urgence ;
• une coopération avec les autorités.115. Faux profils et fraude à l'identité
115.1
Sont strictement interdits :
• l'usurpation d'identité ;
• l'utilisation de photos volées ;
• le catfishing ;
• la falsification de pièces d'identité ;
• la création de plusieurs comptes.115.2
Ces comportements peuvent entraîner :
• une suspension ;
• la suppression du compte ;
• des restrictions Stripe ;
• un signalement pour usurpation d'identité.116. Escroqueries et fraude
116.1
Les Utilisateurs ne doivent pas :
• tenter d'obtenir des remboursements de manière frauduleuse ;
• manipuler le GPS ;
• accepter des Missions sans intention de les exécuter ;
• organiser de faux no-shows ;
• contourner le paiement par des accords hors plateforme.116.2
La détection d'une fraude peut entraîner :
• l'échec immédiat de la Mission ;
• la rétention des versements ;
• une interdiction permanente ;
• une éventuelle action en justice.117. Intention trompeuse
117.1
Les Utilisateurs ne doivent pas induire en erreur un autre Utilisateur quant :
• à leur objectif ;
• à leur capacité à accéder à l'établissement ;
• à leur intention d'aider ;
• au lieu de rendez-vous ;
• à leur heure d'arrivée.117.2
Une intention trompeuse peut avoir une incidence sur :
• les remboursements ;
• l'issue des litiges ;
• le score de confiance ;
• la poursuite de l'accès à la Plateforme.PARTIE XV — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
(Sections 118–121)118. Droit d'auteur
118.1
Tout le contenu disponible sur la Plateforme — notamment et sans limitation :
• les textes ;
• le design ;
• les illustrations ;
• les icônes ;
• les graphismes ;
• les conceptions UI/UX ;
• les parcours de l'application ;
• les éléments de marque ;
• les structures de données ;
• les algorithmes,
est la propriété exclusive de Get Me In (GMI), SAS.118.2
Il est interdit aux Utilisateurs de :
• copier ;
• modifier ;
• reproduire ;
• redistribuer ;
• rétroconcevoir ;
• extraire des données,
sans autorisation écrite préalable de PLUSIN.119. Marques et signes distinctifs
119.1
Les noms :
• Plusin ;
• PLUSIN ;
• plusin.app,
ainsi que les logos, icônes et éléments d'identité visuelle, sont des signes distinctifs, marques, dénominations commerciales ou signes protégés utilisés en lien avec la Plateforme et son exploitant, Get Me In (GMI), SAS, selon le cas.119.2
Les Utilisateurs ne peuvent pas :
• utiliser la marque à des fins commerciales ;
• imiter les logos ou l'identité visuelle ;
• créer des identités dérivées ;
• enregistrer des noms de domaine ou marques similaires.120. Contenu de l'application
120.1
Tout contenu créé par PLUSIN, y compris :
• les images ;
• les textes ;
• les composants d'interface ;
• les conceptions de fonctionnalités ;
• les bases de données ;
• les logiciels,
est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.120.2
Les Utilisateurs bénéficient d'une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable leur permettant d'utiliser la Plateforme uniquement à des fins privées.120.3
Les Utilisateurs ne peuvent pas exploiter la Plateforme pour :
• des activités commerciales ;
• des services promotionnels ;
• la revente ;
• la collecte automatisée de données.121. Licence d'utilisation de l'application
121.1
PLUSIN accorde aux Utilisateurs une licence limitée leur permettant d'installer et d'utiliser l'application sur leur appareil personnel.121.2
Cette licence n'autorise pas les Utilisateurs à :
• modifier, adapter ou traduire le logiciel ;
• décompiler ou tenter d'accéder au code source ;
• interférer avec les serveurs ou bases de données ;
• contourner les contrôles de sécurité ;
• tenter d'endommager ou de surcharger les systèmes.121.3
La violation des termes de la licence peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès et peut ouvrir droit à des voies de recours juridiques appropriées au regard du droit applicable.
PARTIE XVI — DONNÉES PERSONNELLES / RGPD
(Sections 122–126)122. Renvoi vers la Politique de confidentialité
122.1
PLUSIN traite les données personnelles conformément :
• au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne ;
• à la loi française « Informatique et Libertés ».122.2
Toutes les règles relatives aux traitements, aux finalités, aux durées de conservation et aux droits des Utilisateurs sont décrites dans la Politique de confidentialité PLUSIN, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.122.3
En utilisant la Plateforme, les Utilisateurs reconnaissent et acceptent le traitement de leurs données personnelles tel que défini dans la Politique de confidentialité.123. Données collectées
PLUSIN peut collecter les catégories de données suivantes :123.1 Données de compte et d'identification
• nom, âge, photo de profil, genre (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• données de vérification d'identité, le cas échéant.123.2 Données opérationnelles
• détails des Missions, horodatages, messages envoyés via le chat, notes, signalements, détails des litiges.123.3 Données de localisation
• localisation GPS pendant la fenêtre de check-in, l'arrivée et la confirmation d'entrée dans l'établissement ;
• le suivi de localisation est limité aux fenêtres de Mission et désactivé ensuite.123.4 Données techniques et de l'appareil
• adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, journaux de connexion.123.5 Données de paiement et financières
• gérées exclusivement par Stripe ;
• PLUSIN ne stocke jamais les données de carte bancaire.123.6 Données de sécurité et de prévention de la fraude
• signaux, rapports d'incident, indicateurs de risque du compte, métriques comportementales.124. Utilisation des données
124.1
PLUSIN utilise les données strictement aux fins légitimes suivantes :
• exploiter la Plateforme ;
• traiter les Demandes de mission ;
• faciliter les paiements et versements ;
• améliorer la sécurité et la détection de la fraude ;
• se conformer à ses obligations légales.124.2
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
Seules les données nécessaires au paiement, à la conformité, à l'hébergement ou à la sécurité sont partagées.125. Droits des Utilisateurs (conformes au RGPD)
Les Utilisateurs peuvent, à tout moment :
• accéder à leurs données ;
• rectifier des informations inexactes ;
• supprimer leur compte et leurs données personnelles (sauf si une conservation est légalement requise) ;
• limiter ou s'opposer à certains traitements ;
• demander la portabilité de leurs données ;
• retirer leur consentement lorsque celui-ci est applicable.Les demandes peuvent être envoyées à l'adresse de contact désignée par PLUSIN.126. Conservation des données
126.1
PLUSIN conserve les données utilisateur uniquement pendant les périodes nécessaires pour :
• le respect des obligations légales ;
• la résolution des litiges ;
• les audits financiers ;
• la prévention de la fraude ;
• les besoins opérationnels.126.2
Les journaux liés aux Missions peuvent être conservés pendant une période définie (par exemple 12 à 24 mois), notamment pour des raisons de fraude ou de conformité légale.126.3
À l'expiration des délais de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
PARTIE XVII — RESPONSABILITÉ
(Sections 127–132)127. Limites de responsabilité de la plateforme
127.1
PLUSIN agit uniquement comme intermédiaire technique entre les Utilisateurs.
Nous ne supervisons, ne contrôlons ni ne surveillons les interactions au-delà des processus de check-in et de GPS propres à la Mission.127.2
PLUSIN n'est pas responsable :
• du comportement, des actions ou fautes des Utilisateurs ;
• du refus d'entrée par les établissements ou leur personnel ;
• des incidents de sécurité survenant avant, pendant ou après la Mission ;
• de l'issue des litiges entre Utilisateurs, sauf s'ils sont liés à des erreurs techniques ou de paiement.127.3
Dans la mesure permise par le droit applicable, et sauf dans les cas où la responsabilité ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit français, la responsabilité de Plusin au titre des dommages directs résultant de la Plateforme est limitée au montant total des Frais de service payés par l'Utilisateur concerné au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Cette limitation n'affecte pas les droits impératifs reconnus aux consommateurs par le droit applicable.128. Absence de contrôle des Utilisateurs
128.1
PLUSIN ne peut garantir l'identité, le comportement, la fiabilité, la ponctualité ou la sécurité des Utilisateurs.128.2
Les Utilisateurs reconnaissent qu'ils interagissent avec d'autres Utilisateurs à leurs propres risques.128.3
PLUSIN fournit des outils de vérification sans en garantir l'exhaustivité.129. Aucune responsabilité quant aux décisions des établissements
129.1
Les établissements conservent l'entière discrétion pour refuser l'entrée à toute personne.129.2
PLUSIN n'a aucun contrôle sur :
• les politiques des établissements ;
• les codes vestimentaires ;
• les règles de guest-list ;
• les restrictions d'âge ;
• les contrôles liés à l'ivresse ;
• les évaluations de sécurité.129.3
La décision d'un établissement de refuser l'entrée ne constitue pas un motif de remboursement, sauf disposition contraire des règles d'annulation.130. Aucune garantie de sécurité
130.1
Bien que PLUSIN encourage un comportement prudent, la Plateforme ne garantit pas :
• la sécurité physique ;
• la moralité du comportement ;
• l'absence de risque ;
• la compatibilité entre Utilisateurs.130.2
Les Utilisateurs sont responsables de l'évaluation des risques avant et pendant les Missions.131. Exclusion de certains dommages
Dans la mesure permise par le droit applicable, Plusin ne saurait être responsable :
• des dommages indirects ;
• des pertes de profits ;
• des pertes d'opportunité ;
• de la détresse émotionnelle ;
• des blessures causées par des tiers ;
• du vol ou de la perte de biens ;
• de tout dommage résultant d'un contenu ou d'un comportement généré par les Utilisateurs.132. Responsabilités des Utilisateurs
132.1
Les Utilisateurs demeurent seuls responsables :
• d'agir avec respect et dans la légalité ;
• de leur propre sécurité et de leur comportement ;
• du respect des règles des établissements ;
• de fournir des informations de profil exactes ;
• d'évaluer les risques lorsqu'ils rencontrent des inconnus ;
• de déclarer leurs revenus (Compagnons).132.2
Les Utilisateurs peuvent être tenus responsables des pertes, réclamations ou dommages résultant de leur comportement fautif, de leur violation des présentes Conditions ou du préjudice causé par eux à d'autres Utilisateurs ou à des tiers, dans la mesure permise par le droit applicable.PARTIE XVIII — RÉSILIATION ET FERMETURE DE COMPTE
(Sections 133–136)Cette section explique quand les comptes peuvent être fermés, suspendus ou définitivement bannis, et ce qu'il advient des paiements.133. Fermeture volontaire du compte
133.1
Les Utilisateurs peuvent fermer leur compte à tout moment via les paramètres de l'application ou en contactant l'assistance PLUSIN.133.2
La fermeture du compte :
• supprime définitivement l'accès à la Plateforme ;
• supprime les Missions actives ;
• empêche toute connexion future ;
• peut déclencher la suppression des données personnelles conformément au RGPD (sauf lorsque leur conservation est légalement requise).133.3
La fermeture d'un compte n'annule pas les Missions déjà acceptées.
Si l'Utilisateur a une Mission en cours :
• la Mission sera automatiquement annulée ;
• les conséquences sur le remboursement ou le versement suivront les règles d'annulation.133.4
Les Utilisateurs ayant des litiges en cours doivent les résoudre avant la suppression définitive de leurs données.134. Résiliation forcée (par PLUSIN)
Plusin peut suspendre ou résilier le compte d'un Utilisateur, y compris immédiatement lorsque cela est approprié, dans les circonstances suivantes :134.1 Violation des présentes Conditions, y compris notamment :
• harcèlement ;
• violence ou menaces ;
• comportement sexuel fautif ;
• fraude ou tentative de fraude ;
• activité d'escorting ou de prostitution ;
• manipulation du système de Mission ;
• création de comptes multiples ;
• partage de coordonnées personnelles avant l'acceptation de la Mission ;
• comportement abusif ou dangereux.134.2 Risques de sécurité ou de sûreté
PLUSIN peut suspendre un compte s'il estime que l'Utilisateur représente un risque pour :
• un autre Utilisateur ;
• la Plateforme ;
• des tiers ;
• la sécurité publique.134.3 Exigences légales ou réglementaires
Si le droit français ou international l'exige, PLUSIN peut :
• restreindre l'accès ;
• geler les versements ;
• fermer le compte ;
• conserver les données à des fins d'enquête.134.4 Défaut de vérification Stripe
Les Compagnons qui n'achèvent pas ou refusent d'achever la vérification obligatoire Stripe peuvent voir leur capacité à percevoir des revenus suspendue ou supprimée.135. Interdictions de longue durée
135.1
Une interdiction permanente (« liste noire de compte ») peut être appliquée en cas :
• de comportements fautifs répétés ;
• d'incidents graves de sécurité ;
• de fraude avérée ;
• d'activité illégale ;
• de harcèlement ou d'agression sexuelle ;
• de violence physique ;
• de tentative de contourner les mesures de contrôle via de nouveaux comptes.135.2
Les interdictions permanentes peuvent être maintenues lorsqu'elles sont justifiées par la gravité des faits, des considérations de sécurité, la prévention de la fraude, des violations répétées ou des obligations légales applicables.135.3
Les Utilisateurs ne peuvent pas tenter de créer de nouveaux comptes après une interdiction permanente.
PLUSIN peut identifier les comptes dupliqués au moyen :
• d'empreintes d'appareil ;
• de numéros de téléphone ;
• d'adresses e-mail ;
• d'adresses IP ;
• de signaux comportementaux.136. Impact sur les paiements et versements
136.1 Pour les Demandeurs
Si le compte du Demandeur est suspendu pendant une Mission :
• la Mission est automatiquement annulée ;
• les remboursements peuvent être accordés ou refusés conformément aux règles d'annulation.136.2 Pour les Compagnons
Si le compte d'un Compagnon est suspendu :
• les versements peuvent être gelés pendant la revue ;
• les Missions terminées peuvent encore être payées après vérification ;
• les Missions frauduleuses peuvent être retenues ou annulées.136.3 Fraude ou comportement fautif
Si la suspension résulte d'une fraude, d'un harcèlement, d'une violation des règles de sécurité ou d'un comportement interdit :
• les versements en attente peuvent être retenus, annulés ou ajustés lorsque cela est justifié par les présentes Conditions, les exigences de Stripe ou le droit applicable ; et
• des remboursements peuvent être accordés lorsque cela est approprié au regard des règles applicables en matière d'annulation, de litige ou de sécurité.136.4 Conformité Stripe
Stripe peut indépendamment restreindre, suspendre ou résilier des comptes qui violent :
• les réglementations financières ;
• les exigences de vérification d'identité ;
• les règles de sécurité ;
• les lois anti-blanchiment.136.5
PLUSIN n'est pas responsable des pertes résultant de mesures prises par Stripe ou de restrictions légales.
PARTIE XIX — DISPOSITIONS DIVERSES
(Sections 137–142)Cette section contient les clauses juridiques essentielles à l'applicabilité des présentes Conditions.137. Loi applicable (droit français)
137.1
Les présentes Conditions sont régies exclusivement par le droit français, quel que soit le pays de résidence de l'Utilisateur ou le lieu où la Mission se déroule.137.2
Les règles de protection des consommateurs de droit français s'appliquent lorsqu'elles sont pertinentes.138. Juridiction (tribunaux de Paris)
138.1
Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes Conditions relève de la compétence exclusive des juridictions compétentes de Paris, France.138.2
Les protections légales impératives dont bénéficient les consommateurs restent applicables.138.3
Lorsqu'un Utilisateur a la qualité de consommateur au regard du droit applicable, les règles impératives de protection des consommateurs relatives à la compétence et au règlement des litiges demeurent applicables.138.4
En cas de litige, l'Utilisateur doit d'abord contacter l'assistance Plusin par écrit afin de rechercher une résolution amiable.
Si le litige ne peut être résolu à l'amiable et lorsque l'Utilisateur a la qualité de consommateur au regard du droit applicable, il peut soumettre le différend à un organisme de médiation de la consommation dans les conditions prévues par le droit français de la consommation.139. Divisibilité
139.1
Si une clause des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable :
• la clause sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour devenir valide ;
• et toutes les autres clauses resteront pleinement applicables.139.2
L'invalidité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.140. Cession
140.1
Les Utilisateurs ne peuvent pas transférer ou céder leur compte PLUSIN ni leurs droits au titre des présentes Conditions.140.2
PLUSIN peut céder ou transférer ses droits et obligations :
• à une société affiliée ;
• à une société successeur ;
• ou dans le cadre d'une fusion ou acquisition.140.3
Un tel transfert ne réduit pas les droits des Utilisateurs prévus par les présentes Conditions.141. Force majeure
141.1
PLUSIN ne saurait être responsable de l'inexécution de ses obligations lorsque cette inexécution résulte d'événements échappant raisonnablement à son contrôle (« force majeure »), notamment :
• catastrophes naturelles ;
• grèves ;
• hostilités, guerre, terrorisme ;
• restrictions gouvernementales ;
• coupures d'électricité ou pannes internet ;
• indisponibilités du prestataire de paiement ;
• pandémies ou urgences sanitaires.141.2
En cas de force majeure, les obligations sont suspendues sans responsabilité.142. Intégralité de l'accord
142.1
Les présentes Conditions, ainsi que :
• la Politique de confidentialité ;
• les Consignes de sécurité ;
• et toutes autres règles additionnelles dans l'application,
constituent l'intégralité de l'accord entre PLUSIN et l'Utilisateur.142.2
Elles remplacent toute compréhension antérieure, orale ou écrite, relative à la Plateforme.142.3
Aucune communication informelle (e-mail, chat, message) ne modifie les présentes Conditions, sauf acceptation expresse écrite de PLUSIN.
ACCEPTATION DES CONDITIONS
En utilisant PLUSIN, les Utilisateurs reconnaissent que :
• ils ont lu et compris l'ensemble des sections des présentes Conditions ;
• ils acceptent tous les droits, obligations et limitations qui y figurent ;
• ils acceptent de respecter les règles relatives aux Missions, aux paiements, aux annulations et à la sécurité ;
• ils reconnaissent le rôle limité de PLUSIN en tant qu'intermédiaire technique ;
• ils comprennent que PLUSIN n'est pas un service d'escorting, de rencontre, de compagnie ou pour adultes.Les Utilisateurs ne doivent pas utiliser la Plateforme s'ils n'acceptent pas les présentes Conditions.
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